Gediz Elektrik’te Abonelik İptal Başvurusunun İşleme Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gediz Elektrik’te 810000924684 numaralı elektrik aboneliğimin İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’ndeki kullanım adresi için e-Devlet üzerinden yaklaşık 20 gün önce iptal başvurusu yaptım. Aradan bunca süre geçmesine rağmen abonelik iptalim gerçekleşmedi ve elektrik kesintisi de yapılmadı; sistemde hâlâ aktif görünüyor.

Başvuruma dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Bu süreçte hem belirsizlik yaşıyorum hem de iptal etmek istediğim bir abonelik üzerinden ücretlendirilmekten endişe ediyorum.

Elektrik aboneliğimin e-Devlet üzerinden yaptığım başvuru doğrultusunda derhal sonlandırılmasını, bu süreçte haksız yere tahakkuk ettirilen bir bedel varsa iptal edilmesini ve ödenmiş bir tutar varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.