to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait faturamda, sebebini bilmediğim bir şekilde paket ücretimin neredeyse iki katına ulaşan bir ar...tışla karşılaştım. Aylık tarifem 224 TL, buna ek olarak 100 TL Yanımda Premium ücreti ödüyorum, ancak bu ay hattıma 447 TL tutarında fatura yansıtıldı. Geçen ay da normalin üzerind
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımın son ödeme tarihi uzun süredir her ayın 5’i olurken, bu ay s...on ödeme tarihi 4’ü olarak belirlenmiş. Ben de 5 Kasım gecesi saat 23:57’de Ekim ayı faturamı ödedim. Ödeme dekontunda ödemenin 6 Kasım tarihiyle göründüğü açıkça yer alıyor. Buna
"Teşekkür ederim hızlıca problem çözüldü"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, bana SMS ile yanımda ...Premium için 2 ay geçerli ücretsiz üyelik kazandığıma dair bir mesaj gönder
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
31.10.2026 tarihinde Vodafone 5G’ye Hazır 30 GB tarifeme geçiş yaptım. Tari...fe değişikliği sırasında iki ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye e
"Problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi konusunda Vodafone tarafından açıkça yanlış bilgilendirildiğimi ve bunun... sonucunda haksız ve fahiş bir fatura çıkarıldığını kesin olarak biliyorum. Hattımın taahhüt bitiş tarihi Vodafone Yanımda uygulamasında net bir şekilde 21.10.2026 olarak görünüyor
Vodafone Yanımda uygulamasında “Faturanıza Yansıt Vodafone Yanımda Premium Üyelik 10 TL” kampanyası ile Ekim 2026 dönemi... için üyelik satın aldım. Uygulamada bu kampanya hâlâ 10 TL olarak göründüğü için onay vererek işlemi gerçekleştirdim. Ancak fatura kesildiğinde, 10 TL olması gereken üyelik ücret
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
20 Ağustos tarihinde Vodafone’daki mevcut tarifemi değiştirdim ve bu değişi...m kapsamında 2 aylık Yanımda Premium üyeliği hediye edildi. Zaten Yanımda P
"Problemim aynı gün çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 5G Red 40 GB Sosyal Sınırsız tarifemin kapsam...ında tarafıma 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium paketi tanımlandı. Vodafone
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında yeni taahhüt verdiğimde “Vodafone Yanımda Premium 2 ay ücretsiz” şeklinde sunulan dijital... kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında ilk 2 ayın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, 16 Eylül – 15 Ekim dönemine ait faturama bu hizmet için ücret yansıtıldığını gördüm
14 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma Youtube.com Premium 3 aylık ücretsiz kullanım hakk...ı tanımlandı. Aynı gün Vodafone’dan, kendi isteğimle bu hakkı iptal ettiğime dair bir SMS geldi; ancak ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım ve Eylül ayı boyunca Youtube.com
Vodafone Yanımda Premium aboneliğim için aylık 99 TL olarak kullandığım paket ücretinin 129 TL’ye yükseleceğine dair bug...ün SMS ile bilgilendirildim. Herhangi bir ek hizmet sunulmadığı halde kısa süre içinde bu şekilde zam yapılmasını kabul etmiyorum. Ben, Vodafone Yanımda Premium paket ücretimin 99
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Bugün Vodafone Yanımda ...uygulamasında gezinirken “Yanımda Premium 10 TL” şeklinde kampanyalı bir pa
"Vodafone müşteri hizmetleri'ne yaklaşımları ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda daha önce bir dönem Vodafone Yanımda Premium hizmetini kullandım ancak artık bu hizmeti kullanmak iste...mediğim için kendi isteğimle iptal ettim ve bir süredir de bu hizmeti ne kullanıyor ne de bunun için herhangi bir ödeme yapıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde yeniden talep etmediği
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Bu ay bir dakika konuşma aşımı yapmışım, Vodafone bunun karşılığında faturama 240 TL yansıtmış. İptal ettiğim Premium Y...anımda benzeri bir anlaşmanın aslında iptal edilmediğini ve buradan da 195 TL daha alındığını gördüm. Sonuç olarak karşıma yaklaşık 1.000 TL civarında bir fatura çıktı. Bu ülkeyi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce tarifemi mobil uygulama üzerinden yenilerken, Yanımda Premium... üyeliğinin 2 ay ücretsiz olacağı yönünde bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ederek tarifemi yeniledim ancak Yanımda Premium için faturama ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşte
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede özel...likle cayma bedeli ve ek ceza olup olmadığını sordum, ve ayın 25’inde cezasız, cayma bedelsiz olarak faturasız hatta geçebileceğim teyidini aldıktan sonra geçiş işlemini gerçekleşt
Vodafone üzerinden Koç Ailem tarifesine geçerken, 20 GB içeren bu tarifenin aylık 267 TL olarak tanımlanacağı bilgisiyle... işlem yaptım. Ancak hattım 545 277 **** numaralı Vodafone hattımdan, zamlı fiyat olan 335 TL olarak ücret yansıtılmış durumdadır. Ayrıca bu tarifeye geçerken bana 3 ay YouTube.co
"Sorunumu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim çok kısa sürede bu kadar hızlı yanıt geleceğini beklemiyordum teşekkürler"
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve normal fatura tutarım yaklaşı...k 350 TL iken, bu ay yaşadığım internet paket aşımı nedeniyle faturamın 150
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
