Slazenger İade İşlemi Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

Slazenger’in kendi internet sitesinden aldığım Slazenger Victory 2’li set kadın fermuarlı dik yaka cepli yeşil–siyah sweatshirt, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 26 Ekim Pazartesi günü DHL kargo ile ücretsiz olarak iade ettim. İade gönderimi için sitelerinde yer alan 920839459 müşteri numarasını kullandım.

İadeyi yaptıktan sonra üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede bulunan telefon numaralarını aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemedim.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.