to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hepsiburada Kampanyasında Hediye İnternetim Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone Yanımda üzerinden yer alan Hepsiburada kampanyasından faydalanmak için bugün 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanması ve bununla ilgili SMS gelmesi gerekiyordu; ancak alışveriş sonrasında herhangi bir SMS almadım ve hattıma hediye internet yüklenmedi.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile yazışma başlatmayı denedim fakat görüşme başlatılamadı, bu nedenle destek alamadım. Numara 0553*****13’tür.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kampanya kapsamında hak ettiğim 10 GB internetin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ertesi gün tanımlandı teşekkürler
