to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkına Girişte Sürekli Hay Aksi Hatası
Yaklaşık dört gündür Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “hay aksi” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak dün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bazı işlemler tarif ettiler ve söylediklerini aynen uyguladım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Ayrıca sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Hatanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, bu süreçte kullanamadığım hediye çarkı haklarımın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım problemle ilgili net bir şekilde bilgilendirilerek geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
