Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Yanımda Fatura Görüntüleme Sorunu

ID:35686057

Turan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Fatura Görüntüleme Sorunu

Turan

Vodafone

09 Nisan 09:36

Turan'ın Teşekkür Mesajı

“Vodafone ben aradıktan sonra tekrar ulaşım sağlayarak sorunu gidermiştir.”

Vodafone Yanımda uygulamasında şirket hattı olarak kullandığım Red Kurumsal tarifeme ait faturalarımı görüntüleyemiyorum. Mart ayı faturam kesilmeyince durumu fark ettim ve bugün tekrar kontrol ettiğimde, uygulama üzerinden fatura bölümüne girdiğimde sayfa boş olarak açılıyor; herhangi bir fatura bilgisi gelmiyor.

Kurumsal hattıma ait faturalarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde görebilmek, geçmiş ve güncel fatura detaylarıma erişebilmek ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

09 Nisan 09:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Turan

13 Nisan 08:17

Merhaba, Cumartesi günü bu konuyla ilgili arandım. Faturanın email olarak gönderileceği söylendi ancak e-mail gelmedi. E-fatura paneline baktığımda da faturanın kesilmemiş olduğunu görüyorum. Tekrar ilgilenip dönüş yapmanızı rica ederim.

Turan

16 Nisan 10:15

Vodafone ben aradıktan sonra tekrar ulaşım sağlayarak sorunu gidermiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanımda Uygulamasında Sürekli Hata Fatura Detayları Görülemiyor

Pınar

Vodafone

28 Aralık 2025 00:49

230

Vodafone mobil hattıma ait işlemlerimi görüntülemek için yaklaşık 1 aydır Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak fatura detaylarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamayı her açtığımda sürekli hata veriyor ve haftalardır aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Fatura detaylarımı göreme...

yanimda-uygulamasinda-surekli-hata-fatura-detaylari-gorulemiyor-2.jpg

yanimda-uygulamasinda-surekli-hata-fatura-detaylari-gorulemiyor-1.jpg

Vodafone Uygulamasında Kullanım Detayları Görünmüyor

Sonnur

Vodafone

18 Kasım 2025 02:25

216

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında kullanım detaylarımı göremiyorum. Önceden kiminle görüşme yaptığım ve kullanım geçmişim uygulamada açıkça görünüyordu, ancak artık "Kullanım Detayları" bölümüne tıkladığımda sayfa tamamen boş geliyor. Bu sorun her zaman ...

Buse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fatura Detaylarına Ulaşamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

Buse

Vodafone

17 Kasım 2025 13:07

170

Bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda “Kullanım detaylarına ulaşılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve güncel fatura tutarı ...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Tarifeler Görünmüyor, Geçiş Yapılamıyor!

Anonymous

Vodafone

16 Ekim 2025 16:22

283

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır faturalı tarifeleri görüntüleyemiyorum ve faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı almıyorum, sadece geçiş yapabileceğim tarifeler hiç görünmüyor. Şu anda faturasız hat kullanı...

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Ve Tarife Bilgileri Görüntülenemiyor

Nurgül

Vodafone

13 Kasım 2025 23:48

117

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Ekim ayında tarife değişikliği yaptım ancak o tarihten bu yana uygulama üzerinden tarife içeriğimi ve ücretini göremiyorum. Fatura ücreti uygulamada sürekli 0 TL olarak görünüyor, fakat her ay düzenli olarak ücret ödemeye deva...