to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Fatura Görüntüleme Sorunu
Vodafone Yanımda uygulamasında şirket hattı olarak kullandığım Red Kurumsal tarifeme ait faturalarımı görüntüleyemiyorum. Mart ayı faturam kesilmeyince durumu fark ettim ve bugün tekrar kontrol ettiğimde, uygulama üzerinden fatura bölümüne girdiğimde sayfa boş olarak açılıyor; herhangi bir fatura bilgisi gelmiyor.
Kurumsal hattıma ait faturalarımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde görebilmek, geçmiş ve güncel fatura detaylarıma erişebilmek ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Cumartesi günü bu konuyla ilgili arandım. Faturanın email olarak gönderileceği söylendi ancak e-mail gelmedi. E-fatura paneline baktığımda da faturanın kesilmemiş olduğunu görüyorum. Tekrar ilgilenip dönüş yapmanızı rica ederim.
Vodafone ben aradıktan sonra tekrar ulaşım sağlayarak sorunu gidermiştir.
