to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Kazanılan Sınırsız İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından sınırsız internet paketi kazandım ancak hattıma tanımlanmadı. Uygulamada Çark sonucunda sınırsız paket çıktığı açıkça görünmesine rağmen, hatta herhangi bir hediye ya da paket yüklemesi yapılmadı.
Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlıdır. Bu durum üzerine defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hediyem hatta yansıtılmadı. Uygulamada vaat edilen kampanyadan yararlanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Vodafone Yanımda uygulamasında çarktan kazandığım sınırsız paket hediyemin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
