to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 750 Money Puanı Yüklenmedi
29.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek Red tarifesinden “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında hattıma 750 Money puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde Money puan yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol etmem söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Ancak uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen hala herhangi bir Money puan yüklemesi görünmemektedir.
Tarife değişikliğini belirtilen şartlara uyarak yaptığım halde vaat edilen 750 Money puanın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim
