Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Örsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 5G’ye Hazır Tarife Değişikliği Sonrası 750 Money Puanı Hâlâ Yüklenmedi

profile
Örsan
14 Mart 10:17
100
Örsan'ın Teşekkür Mesajı
“Son derece ilgilendiler, kurumsal bir firma ve çok profesyonel bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Vodafone’daki eski Red tarifemden, 9 Mart Pazartesi günü “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında hatta 750 Money puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu 750 Money hâlâ hattıma tanımlanmadı.

Tarife değişikliği sırasında benden herhangi bir ek ücret alınmadı, sadece bu geçişe bağlı olarak 750 Money kazanacağım söylendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar puanlar yüklenmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’un, tarife değişikliğim sonrası hak ettiğim 750 Money puanını hattıma eksiksiz ve gecikmeden yüklemesini talep ediyorum.

14 Mart 10:37 (Şikayetten 19 dakika sonra)
14 Mart 14:03
Örsan
Örsan
14 Mart 14:12

Hızlı bir şekilde dönüş oldu, Gamze hanıma teşekkür ediyorum, kod iletildi, yüklenmesini bekliyorum, yüklenince tekrar cevap yazarım, Vodafone yetkililerine teşekkür ediyorum.

Örsan
Örsan
15 Mart 17:58

Tekrar teşekkür ediyorum, Vodafone yetkililerine, Puanım yüklendi.

Örsan
Örsan
16 Mart 11:21

Son derece ilgilendiler, kurumsal bir firma ve çok profesyonel bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan Kampanyasındaki 750 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi

profile
12 Mart 11:57
317
1
Sefo sonuçtan hiç memnun değil

750 TL Money Kodu SMS Olarak Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınmadı

profile
14 Mart 10:12
145
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri