to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 635 TL Teklifine Karşı Daha Uygun Tarife Talebi
Uzun zamandır Vodafone mobil hat abonesiyim ve Vodafone’da tek abone olarak üzerime kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerinin son derece yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde teklif edilen son tarife ücreti aylık 635 TL olarak gösterilmektedir ve bu rakam, mevcut kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyaslandığında bana oldukça fahiş gelmektedir.
Ben, mevcut tarifeme yakın fiyatta veya daha uygun maliyetli, makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olarak, ani ve yüksek fiyatlarla karşılaşmadan, bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Bu nedenle tarafıma sunulan tekliflerin yeniden değerlendirilmesini ve daha uygun bir tarife alternatifi oluşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeni pakete geçmeme yardımcı olundu 30 TL gibi bir farkla
Memnunum
Sorunum giderildi
310 TL'lik paket sunuldu ben de onayladım memnun kaldım
Teşekkürler
