to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanıltıcı Fatura Ve Aşırı Cayma Bedeli Talebi
Vodafone'dan Kasım ayının altısında çıkamama rağmen benden 11. ayda çıktığım söyleniyor. Hem Kasım hem de Aralık ayının faturalarını ödemediğim ve olması gerekenden yüksek bir cayma bedeli gösterilerek 4 bin liralık bir fatura yansıtılıyor. Buna ek olarak, E**** D**** avukatlık bürosundan mesaj gönderiliyor. Hem fatura dökümleri göndermeyip hem de ücretin cayma bedeli olduğu söylenerek bana büyük miktarda ücret çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri ise fatura dökümlerini göndermeyip bekletme ücreti alıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
