Hyundai Bayon’da Garanti Kapsamı Dışı Kamera Arızası Ve Servis Gecikmesi

Hyundai Bayon 2024 model aracımda geçen yıl ön güvenlik sistemi hatası verdi. Ata servise götürdüm, konuyla ilgili bir ay oyalandım. Yurt dışından kamera gelecek dediler, fakat parça Türkiye üretimiydi. Daha sonra genel merkezi aradım, hızlandırdılar. Bir hafta‑10 gün süren konu, bir ay sonra iki gün içinde teslim edileceği söylendi ve teslim edildi. Güvenmedim, Ata Hyundai'ye götürdüm; problem yok denildi. Tüm işlemler garanti kapsamında. Sorun bu yıl tekrarladı. Yine garanti kapsamında servise götürdüm; aracımı aradılar, servisten kamera bağlantı noktalarında kesiklik var, garanti kapsamıyor diyor Ata Hyundai. Geçen yıl da benzer bir konuda konuştular, o zaman garanti kapsamıştı. Şimdi ise kapsamaz deniliyor; kamera kapsıyor, kablosu mu kapsamıyor? Saçma sapan yağ bakımı için dışarıda 2 bin verebilecekken götürüp 10 bin ödüyorum. Elektriksel sorunda bile garanti kapsamında olmuyor deniliyor. Böyle bir saçmalık olamaz, şikayet edeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne. Her iki firmadan da, hem Ş***** A******* Hyundai hem de Ata Hyundai. A******* ile iletişime ben geçeceğim, ne alaka? Servis sizsiniz; o yaptıysa ben kontrol ettim, şimdi ise kontrol cihazla yapıldıysa sorun görülmemiştir. İçinde problem deniliyor. Ben onlara güvenmeyip size geldim, siz de böyle baktıysanız sorun bende nasıl oluyor?