to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Ücret Artışı Ve Operatör Değişikliği Tehdidi
Vodafone den yeni bir hat aldım, öğrenci kızım için vergiler dahil 250 TL olması gereken hatın güncel tutarı 321 TL çıkıyor. Bunu çözmek için çok yere aradım; Vodafone da yazdım. Bayinin yapmış olduğu hata ve yanıltıcı, aldatıcı bilgi vermesi üzerine kullanıcılar fazla ücret ödeyecek ve cezalandırılıyor. Çözüm bulamıyorum. Bugün çözüm bulamazsam, hattımı kapatıp başka operatöre geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kullandığımız hat öğrenci hattı olduğundan öğrencimiz derste iken aramışsınız cevap veremedik defalarca geri dönüş sağlamamıza rağmen sonuç alamadık müşteri temsilcisi sadece bilgi verip işlem bizim yetkimiz dışındadır diyor herhangi bir çözüm olmamıştır. Hem müşteri temsilcisileriniz hem bayii deki temsilcilerinizin bilgi sahibi olduğuna inanmıyorum sadece ürün satmak için oradalar yaşadığımız sorunların hiçbir şekilde çözüme ulaştıramıyoruz. Böyle kurumsal bir firma aldatıcı ve yanıltıcı ürün satıp arkasında durmuyor muhatap bulamıyoruz.
