Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone 30 GB Paketi Fiyatı Bütçemi Zorladı

ID:35994290

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 30 GB Paketi Fiyatı Bütçemi Zorladı

Hasan

Vodafone

14 Mayıs 22:20

Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hattımı 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketiyle taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdü başlatırken vergiler dahil aylık yaklaşık 312 TL ödüyordum. Mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona erecek ve sürenin sonuna yaklaşırken hem mevcut faturam bütçemi zorlamaya başladı hem de yeni dönem için aynı paket 30 GB’ın 460 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Bu fiyat benim bütçem için oldukça yüksek kalıyor.

Diğer operatörlerde daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, yıllardır kullandığım için hattımı başka operatöre taşımak istemiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı paket için 30 GB 460 TL’lik teklif sunuldu, daha makul bir seçenek iletilmedi.

Yeni taahhüt sürecine girerken, önceki taahhüdüme yakın, bütçemi zorlamayacak seviyede, makul bir paket ve fatura tutarı sunulmasını talep ediyorum. Mevcut ekonomik koşullar da dikkate alınarak, kullanımıma uygun ve eski tarifeme yakın bir fiyatla yeni bir teklif oluşturulmasını, aksi halde hattımı kullanmakta zorlanacağımı bilgilerinize sunarım.

Vodafone

15 Mayıs 12:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Mayıs 12:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Makul Teklif Bekliyorum

İsmail

Vodafone

14 Ocak 00:55

305

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüm. Şu anda 15 GB içeren, her şey dahil aylık 361,5 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüt sonrası için bana 25 GB içeren, aylık 409 TL’lik ...

fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg

fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg

Evrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Zamlı Tarifeler Hayal Kırıklığı Yarattı

Evrim

Vodafone

08 Aralık 2025 18:57

231

"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ve sorunu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum Vodafone kalitesi bambaşka"

uzun-sureli-musteriye-yuksek-zamli-tarifeler-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yüksek Yenileme Teklifi Ve Sadakat İhmali

Erhan

Vodafone

18 Mart 18:08

150

"Merhaba Vodafone çözüm merkezine çok teşekkür ederim."

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Ücreti Teklifi

İbrahim

Vodafone

27 Nisan 15:55

Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsatı 30 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık 318 TL ödüyorum ve taahhüdüm 07.05.2026 tarihinde sona...

Sadık Müşteriye Yüksek Yenileme Ücreti Teklifi

1 Destek

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Aşırı Yüksek

Doğukan

Vodafone

26 Mart 22:51

Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” paketini taahhütlü olarak 392 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı paket için çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. 26.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana aynı tarifenin 745 TL’lik yeni fiyatı tekl...