to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının 19’unda Vodafone tarafından arandım. Hattıma ait 1150 TL’lik faturamın, yapılan teklif doğrultusunda 550 TL’ye düşürüleceği söylendi. Telefonda bu konuda ikna edildim ve buna göre işlem yapılacağını düşündüm.
Ancak daha sonra faturam kesildiğinde herhangi bir indirim yapılmadığını ve faturamın yine 1150 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Verilen söz tutulmadığı için kendimi açıkça yanıltılmış gibi hissediyorum.
Bu nedenle telefon görüşmesinde belirtilen tutarın uygulanmasını, faturamın 550 TL’ye düşürülmesini ve eğer fazladan tahsilat yapıldıysa bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için Aralık ayında aynı fatura döneminde iki kez fatura kesimi yapıldı. 1 Aralık’ta bir fatura kesilmesine rağmen 19 Aralık’ta tekrar fatura kesildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerin ikisinde şikaye...
Vodafone faturalı mobil hattım için bundan birkaç ay önce müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden 350 TL’lik bir tarife ücreti için anlaştım ve bu ücreti onayladım. Ancak ekim-kasım dönemini kapsayan fatura dönemimde hattıma 425 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek onayım, paket değişikl...
Vodafone cep telefonu hattımda aylık faturam bugüne kadar en fazla 350 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam 2153 TL olarak çıkarıldı. Fatura...
Vodafone faturalı hattım için yollarda müşterisi olmama rağmen, başta 520 TL üzerinden anlaşma yapılmış olmasına rağmen yaklaşık 9 aydır faturalarım düzenli olarak 552 TL olarak kesiliyor. Bu ay ise faturama ayrıca yüksek vergi yansıtılarak toplam tutar 616 TL’ye çıkarılmış durumda. Ne sözleşme esna...
Vodafone faturalı hattım için geçen ay yıllık bir sözleşme yaptım ve bana aylık fatura tutarının 350 TL olacağı söylendi. Özellikle herhangi bir ek paket veya ek ücret olmayacağı, faturamın her ay 350 TL geleceği bilgisi verildi. Ancak bu ay faturama baktığımda 575 TL olarak yansıtıldığını gördüm. ...
Arayan Kim 788 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.411 
Borç 4.297 
Cayma Bedeli 6.946 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.061 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.763 
Faturalı Tarifeler 16.896 
Faturasız Tarifeler 728 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.597 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.785 
Hat Ücreti 590 
Hediye Çarkı 7.327 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.754 
Kampanya 6.076 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.846 
Mobil Ödeme 11.532 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.281 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 857 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.457 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.945 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.931 
Şebeke 8.012 
Taahhüt 10.353 
Tarife Değişikliği 15.970 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.878 Yanımda 10.367 
Yurt Dışı Paketleri 3.566 
Yorumlar