to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Faturalı Hatta Geçiş Engeli
15-20 yıllık Vodafone müşterisiyim, hali hazırda 3 hattım var. Daha önce 1 faturalı hattımı faturasıza çevirdim.
Faturasız hattım için her ay normal bir faturalı tarifesinden daha fazla paket ve tl yüklenmesine, defalarca müşteri hizmetlerini arayıp 'faturalıya geçmek istiyorum' dememe ve kendilerinin de yönlendirmeleri ile söylenenleri yapmama rağmen, müşteri hizmetlerinin '1 ay sonra sizi bizzat arayacağız' denilmesine rağmen faturasız hattı faturalı yapamıyoruz.
Böyle bir saçmalık olur mu? Arkadaş, bir talebim var, bu talep makul. 15-20 yıllık müşteriyim ama zerre kıymeti yok. Özetle, faturasız hattımın faturalı yapılmasını aksi takdirde 3 hattımla birlikte farklı bir operatöre geçeceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Doğrusu 4,5 aylık bir sorunu 2 günde güzel bir bilgilendirme ile çözüme kavuşturduk, müşteri hizmetlerinden beni arayan hanımefendi ilgili ve bilgiliydi, teşekkür ediyorum.
