Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Uygun Fiyatlı Üst Tarife Talebi

20

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son 10 gündür mevcut tarifemin içeriği ihtiyacımı karşılamadığı için bir üst tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri, Vodafone Yanımda uygulaması ve bayiler üzerinden yaptığım tüm kontrollerde 700 TL’nin altında bir tarife bulamıyorum.

Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulamasından hem de bayilere giderek uygun fiyatlı bir üst tarifeye geçmek için defalarca sorgulama yaptım fakat her seferinde karşıma aynı yüksek fiyatlı tarifeler çıktı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sonu 4847 ile biten hattım için, sadakatimi de göz önünde bulundurarak içerik ve fiyat açısından daha makul, bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.

17 Nisan 19:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 21:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Sadakatine Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadığı

120

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kullandığım mevcut tarifenin içeriği artık ihtiyaçlarımı karşılamı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri