Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Uygun Tarifeler Bulamama Sorunu

85
Cengiz'in Teşekkür Mesajı
Memnunum

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olduğu için son günlerde uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Yaklaşık 10 gündür hem uygulama hem de farklı kanallar üzerinden tarife seçeneklerine bakmama rağmen 700 TL’nin altında hiçbir tarife bulamıyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen makul bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullar da göz önünde bulundurulduğunda, daha uygun fiyatlı, bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneğinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, mevcut müşterilere de avantajlı ve erişilebilir fiyatlı tarifeler sağlanmasını rica ederim.

8 Nisan 16:48 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 20:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cengiz
8 Nisan 20:49

Memnunum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan Uygun Faturalı Tarife Talebi

75

Vodafone mobil hattımın faturalı sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 13 gündür uygun fiyatlı bir tarifeye geçme...

Çözüldü

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarife Sunulmuyor!

104

"Sorunum hızlıca çözülü. Kendilerine teşekkür ederim"

Vodafone Yüksek Tarifeler Nedeniyle Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

175

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 20 gündür hattım için uygun fiyatlı...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri