to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Sadakatine Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadığı
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kullandığım mevcut tarifenin içeriği artık ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve bu nedenle daha kapsamlı, üst bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak son 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sunulan tarifeler 800–900 TL bandında ve benim için oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor.
Hattımda ek paketler de kullanmak zorunda kalıyorum ve bu da aylık giderimi daha da artırıyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen uygun fiyatlı, daha avantajlı bir tarife seçeneği sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan, mevcut kullanımımı karşılayacak, makul seviyede, uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve uzun süreli müşterisi olmamı da dikkate alarak bana bütçeme uygun bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
