Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Uygulamasında Sistemsel Hata Nedeniyle Cihaz Alamıyorum

ID:34036654

Vodafone Uygulamasında Sistemsel Hata Nedeniyle Cihaz Alamıyorum

Mehmet

Vodafone

24 Ekim 2025 02:10

629

Vodafone mobil faturaya ek cihaz almak için yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca deneme yapıyorum. Her seferinde “sistemsel hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hattımın son 4 hanesi: 9727.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi.

Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve cihazı bir türlü alamıyorum. Teknik sorunun giderilmesini ve almak istediğim cihazın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

vodafone-uygulamasinda-sistemsel-hata-nedeniyle-cihaz-alamiyorum-1.jpg

Vodafone

24 Ekim 2025 03:02 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Ekim 2025 14:15

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

24 Ekim 2025 15:08

Bana Ulaşıldı lakin çözüm yok sadece baştan uzaklaştırma mevcut çözüm yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Sepete Eklenecek Cihaz Sınırı Hatası Nedeniyle Cihaz Alamıyorum

Şamil

Vodafone

16 Ekim 2025 14:46

798

Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir “Sepete eklenecek cihaz sınırına ulaştınız” hatası alıyorum ve bu nedenle faturama ek cihaz alamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen hata sürekli devam ediyor. Limit puanım yeterli, Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ...

sepete-eklenecek-cihaz-siniri-hatasi-nedeniyle-cihaz-alamiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Alma Hatası Mağduriyeti

İbrahim

Vodafone

19 Mayıs 2025 14:35

827

Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz almak istiyorum. Sürekli hata veriyor. Sistemsel hata oluştu diyor neden cihaz alamıyorum. Bayiye gitti cihaz çıkıyor, fakat alamıyorum. Sebebi nedir acaba ne yapmamız lazım üst seviye fatura ödüyoruz. Çözemedik kaldı

Vodafone Uygulamasında Sistem Hatası Nedeniyle Cihaz Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Ramazan

Vodafone

19 Eylül 2025 14:30

223

Vodafone mobil uygulaması üzerinden faturalı hattıma ek olarak Casper Via model cihaz almak istiyorum. Ancak iki gündür her denememde “sistemsel hata var, lütfen bir daha deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımın son 4 hanesi 3754. Faturalı ha...

Vodafone Uygulamasında Sistem Hatası Nedeniyle Cihaz Alamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Vodafone Faturasız Hatta Kullanıcı Ekleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Aynur

Vodafone

24 Ekim 2025 12:11

232

Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 2 aydır kullanıcı ekleme işlemi yapmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de diğer tüm platformlarda sürekli “İşleme alınamadı, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana SMS ile link...

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Ek Cihaz Almak İsterken Sürekli Sistem Hatası Yaşıyorum

Haydar

Vodafone

28 Temmuz 2025 02:06

970

Vodafone Yanımda uygulamasından faturama ek cihaz almak istiyorum. Sürekli hata veriyor. Sistemsel hata oluştu diyor neden cihaz alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum çözüm sıfır yardımcı olmuyorlar, bilgileri dahi yok Üst sınır fatura ödüyorum hep cihaz almak istediğimde kafanıza göre sist...