to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Sipariş Takibi Hatası Nedeniyle Mağduriyet
07.12.2025 tarihinde Vodafone Flex cihaz kampanyasından ön ödemeli olarak Samsung Galaxy a17 5g satın aldım. İşlemim sonrasında cihazımın durumunu kontrol etmek için Vodafone mobil uygulamasındaki “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde sürekli olarak “Sorry. There was an error” hatasıyla karşılaşıyorum. Hem uygulamayı hem de telefonumu güncelledim, defalarca tekrar denememe rağmen hata devam ediyor ve siparişimi görüntüleyemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, sorunun uygulama veya sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle bu yolla bildirmek istedim. Sipariş numaram 1003433918’dir. Yaşadığım bu hata nedeniyle cihaz kontrolümü sağlayamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, sipariş ve cihaz kontrolümü sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve tarafıma süreçle ilgili açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone; hala düzelmedi dün telefonla arandım hata düzeltilecek denildi fakat hala hata var
