Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Uygulamasında Sipariş Takibi Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 10:36
411

07.12.2025 tarihinde Vodafone Flex cihaz kampanyasından ön ödemeli olarak Samsung Galaxy a17 5g satın aldım. İşlemim sonrasında cihazımın durumunu kontrol etmek için Vodafone mobil uygulamasındaki “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde sürekli olarak “Sorry. There was an error” hatasıyla karşılaşıyorum. Hem uygulamayı hem de telefonumu güncelledim, defalarca tekrar denememe rağmen hata devam ediyor ve siparişimi görüntüleyemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, sorunun uygulama veya sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle bu yolla bildirmek istedim. Sipariş numaram 1003433918’dir. Yaşadığım bu hata nedeniyle cihaz kontrolümü sağlayamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, sipariş ve cihaz kontrolümü sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve tarafıma süreçle ilgili açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-uygulamasinda-siparis-takibi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
vodafone-uygulamasinda-siparis-takibi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
08 Aralık 2025 11:08 (Şikayetten 32 dakika sonra)
08 Aralık 2025 14:27

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
Yusuf
09 Aralık 2025 09:35
vodafone-uygulamasinda-siparis-takibi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Merhaba Vodafone; hala düzelmedi dün telefonla arandım hata düzeltilecek denildi fakat hala hata var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Uygulamasında Sipariş Takip Hatası Yaşıyorum

profile
24 Ekim 2025 10:15
618
Vodafone Uygulamasında Sipariş Takip Hatası Yaşıyorum
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Siparişimi İptal Edemiyorum Hata Alıyorum

profile
İlker
18 Ekim 2025 09:50
827
vodafone-yanimda-uygulamasinda-siparisimi-iptal-edemiyorum-hata-aliyorum-2.jpg
3
Aynur sonucu yetersiz buldu

Sipariş Takibi Hatası: Cihazlarım Görünmüyor, Bilgilendirme Yok

profile
26 Ekim 2025 00:43
569
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan İphone Siparişim Görünmüyor, Destek Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 15:53
299
odeme-yapilan-iphone-siparisim-gorunmuyor-destek-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri