to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz gecesi Vodafone online mağazadan Vodafone Flex kapsamında bir cihaz siparişi verdim. Siparişi oluştururken ayn...ı gün 09:00–12:00 arasında hızlı teslimat seçeneğiyle teslim edileceği bilgisi sunuldu. Ancak belirtilen saatler içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
"Sorunla ilgili vakit kaybetmeden çözüm odaklı olarak harekete geçtiğiniz için ben teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Watch 5 Lite Standart akıllı saat siparişi verdim.... Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sürekli “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Uygulamadaki sipariş takip ekranında 02.07.2
İstanbul Kadıköy Moda’da bulunan iş yerimde kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası” kapsamında sun...ulan internet hizmeti 4 Temmuz 2026 sabahından beri, yani 3 gündür çalışmıyor. Aynı zamanda Vodafone mobil hattımda da benzer şekilde çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Konu ile
01.06.2026 tarihinde Vodafone faturaya ek 12 ay taksitli Samsung Galaxy a37 lavanta moru telefon siparişi verdim. Sistem... üzerinde tahmini teslimat tarihi 3–5 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün 11 Haziran olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat ya da kargo hareketi olmadı. Sipariş numaram 100
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve yeni SIM kartımın Dijital Kurye firması ile 27.04.2026 tarihinde Rize ...Merkez’de teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyunca kuryenin gelmesini beklememe rağmen herhangi bir ziyaret olmadı; akşam saat 20:30 civarında ise “size ulaşamadık” şeklinde bir me
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL Tune Beam 2 kulaklık aksesuar siparişi verdim. Siparişimi 26 Şubat’ta oluşturd...um, tahmini teslimat tarihi ise 28 Şubat – 2 Mart arası olarak gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde nerede olduğuna dair bir bilgi de göremiy
Vodafone mobil uygulaması üzerinden puanımla iPhone 16 aldım. Toplam 66.800... puan kullanarak 27 Şubat tarihinde işlemi gerçekleştirdim ancak aradan gün
Vodafone faturalı hattımı Vodafone Online Özel 20 GB faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ve sim kart teslimatı... için Ocak 2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak bugün olmasına rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gün içinde iki kez kuryeler tarafından aranacağı
"Aklımdaki soru işaretlerini giderdiği ve hızlı bir şekilde gerekli bilgilendirmeyi yaptıkları için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı Samsung Galaxy ...A36 5G cihazı için 16.02.2026 tarihinde saat 10:51’de sipariş verdim. Ancak
"Teşekkürler"
"Şikayet sonrası 3 gün içinde tarafıma teslim edildi. Teşekkürler."
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir numara ve tarife seçerek hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. ...E-Devlet üzerinden de gerekli onayları vererek tüm resmi prosedürleri tamamladım. Başvurumun ardından SMS ile tarafıma, hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği ve beli
"Vodafone müşteri hizmetlerinin takibi ve desteği için teşekkürler"
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone online özel 20 GB faturalı tarifeye taşımak için başvuru yaptım ve sim kart tesli...matı için 09.01.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Ancak bugün olmasına rağmen sim kartım Dijital Kurye tarafından teslim edilmedi. Gün içinde iki kez kuryeler tarafından aranac
Vodafone Mobil Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. Ancak üzerinden yakl...aşık 4 gün geçmesine rağmen uygulama üzerinden sipariş detaylarına ulaşamıyorum, ilgili sayfa açılmıyor ve hiçbir kargo bilgisi görünmüyor. 62000 TL tutarında bir cihaz için sipar
Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını... belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifeme ek olarak Apple markası adıyla güç adaptörü ve şarj kablosu satın aldım.... 30.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 02.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda üzerinde herhangi bir seri numarası göremedim ve bu durumda
Vodafone üzerinden internetten faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. 29 Aralık 2025 tarihinde kurye teslimatı ile ilgil...i mesaj geldi ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen hatta dair hiçbir teslimat yapılmadı ve kurye gelmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hattım teslim edilmediği gibi herhangi bir t
"Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürler, tekrardan sizlerden haber bekliyor olacağım. İyi çalışmalar dilerim"
15.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım ve hattımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edi...leceği bilgisi verildi. Kurye hattı teslim etmek için geldi ancak herhangi bir nedenle teslimat gerçekleşmedi ve sonrasında hattım tarafıma ulaştırılmadı. Vodafone’un verdiği 2025
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi bu ayın 8’i...nde online kanal üzerinden oluşturdum ve sipariş numaram 1003433097’dir. Ancak siparişten bu yana tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle ürünümün hangi
07.12.2025 tarihinde Vodafone Flex cihaz kampanyasından ön ödemeli olarak S...amsung Galaxy a17 5g satın aldım. İşlemim sonrasında cihazımın durumunu kon
21 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex kapsamında Samsung Galaxy TAB 11 Lite tablet için... sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan soran oldu ne de bana herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
