Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Vodafone Uygulamasında Çark Kampanyası Sistem Hatası

ID:36019071

Vodafone Uygulamasında Çark Kampanyası Sistem Hatası

Gul

Vodafone

18 Mayıs 00:45

155

Vodafone uygulaması üzerinden yer alan Çark kampanyasını kullanırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Bugün saat 00.00’dan itibaren yaklaşık 15–16 dakikadır aralıksız olarak çarkı çevirmeye çalıştım ancak uygulama her denememde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

İki aydır yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle zaten oldukça mağdur hissediyorum ve bu son yaşadığım hata da sabrımı iyice zorladı. Uygulamadan faydalanamamak hem zaman kaybına hem de kampanyadan yararlanamamama neden oluyor.

Vodafone’dan, bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve Çark kampanyasından doğan hak kaybım varsa bunların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kalan iki ayım dolduğunda Vodafone hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Vodafone

18 Mayıs 01:04 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Mayıs 12:40

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Mayıs 14:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Çark Özelliği Çalışmıyor Ve Uzun Süreli Mağduriyet Yaşanıyor

Tuğba

Vodafone

18 Ocak 17:08

152

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve Çark hiç çalışmıyor. Bu sorun bir haftadır kesintisiz şekilde devam ediyor. Vodafone mü...

vodafone-yanimda-cark-ozelligi-calismiyor-ve-uzun-sureli-magduriyet-yasaniyor-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkı Çalışmıyor, Kampanyadan Mağdur Oldum

Memet

Vodafone

03 Şubat 22:34

483

Vodafone’un hediye çarkı kampanyasındaki çarkı iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmek istediğimde Çark hiç dönmüyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini üç farklı kez aradım. Bir temsilci uygulamada güncelleme yaptıkların...

Vodafone Yanımda Çarkı Çevir Özelliğinde Sürekli Hata Alıyorum, Kampanyadan Yararlanamıyorum

Bünyamin

Vodafone

30 Kasım 2025 01:41

147

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken Çarkı Çevir özelliğinde sürekli hata alıyorum. Uygulamadan çarkı çevirmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve hata veriyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 gündür devam ediyor ve bu süre içinde 15–20 kez deneme yaptım, her s...

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Çark Kampanyası Çalışmıyor

Osman

Vodafone

05 Şubat 08:09

136

"İlgili arkadaşa teşekkür ederim"

Vodafone Yanımda Çark Özelliği Sürekli Hata Veriyor

İlayda

Vodafone

11 Ocak 20:40

120

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğiyle ilgili bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden çarkı her çevirdiğimde “bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve çarktan hiç fayd...