to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulamasında Çark Kampanyası Sistem Hatası
Vodafone uygulaması üzerinden yer alan Çark kampanyasını kullanırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Bugün saat 00.00’dan itibaren yaklaşık 15–16 dakikadır aralıksız olarak çarkı çevirmeye çalıştım ancak uygulama her denememde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
İki aydır yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle zaten oldukça mağdur hissediyorum ve bu son yaşadığım hata da sabrımı iyice zorladı. Uygulamadan faydalanamamak hem zaman kaybına hem de kampanyadan yararlanamamama neden oluyor.
Vodafone’dan, bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve Çark kampanyasından doğan hak kaybım varsa bunların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde kalan iki ayım dolduğunda Vodafone hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
