to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulama Hatası Nedeniyle Özel Teklif Fiyatına Ulaşılamadı
Vodafone hattımda şu anda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. 14.11.2026 tarihinde saat 12.34 civarında Vodafone uygulamasında bana özel teklif olarak 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketi 730 TL fiyatla gösteriliyordu. Bu teklifi gördüğümde paketi satın almak istedim ancak uygulama üzerinden onaylama aşamasında hata oluştu ve pakete geçiş işlemini tamamlayamadım.
Uygulamadaki hatanın geçici olduğunu düşünerek bir süre sonra tekrar denemek istedim. Yaklaşık 4–5 saat sonra uygulamaya yeniden girdiğimde ise aynı paketin fiyatının belirgin şekilde yükseldiğini gördüm ve ilk gördüğüm indirimli fiyattan artık yararlanamadım. Teklifin benim hattıma özel gösterilmiş olmasına rağmen uygulama hatası nedeniyle bu fırsattan faydalanamamış olmamı mağduriyet olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence paketinin tarafıma uygulamada ilk gösterildiği şekliyle, bana özel sunulan 730 TL fiyat üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum. Uygulama hata kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
