Vodafone TR Yanımda Uygulaması Sorunu Şikayet Var

Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın almak için giriş yaptım ancak 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' şeklinde bir uyarı aldım. Ardından 15 adet ek paketin faturama yansıtıldığını gördüm. Şu an faturama 2500 TL ek paket ücreti yansıtılmış durumda. Hiçbir paket satın almadığım halde bu durumla karşılaştım, lütfen bana yardımcı olabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Lütfen bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Yardımcı olamayacaklarını söylediler Kesinlikle yardımcı olmadılar Bende çözüm olarak hattımı taşıyacağım çok mağdur edildim lütfen siz böyle durumlara düşmeyin















