Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone TR Yanımda Uygulaması Sorunu Şikayet Var

Vodafone TR Yanımda Uygulaması Sorunu Şikayet Var
4 Mayıs 2024 11:07178

Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın almak için giriş yaptım ancak 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' şeklinde bir uyarı aldım. Ardından 15 adet ek paketin faturama yansıtıldığını gördüm. Şu an faturama 2500 TL ek paket ücreti yansıtılmış durumda. Hiçbir paket satın almadığım halde bu durumla karşılaştım, lütfen bana yardımcı olabilir misiniz?

4 Mayıs 2024 12:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Furkan
4 Mayıs 2024 12:16

Lütfen bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum

5 Mayıs 2024 12:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Furkan
5 Mayıs 2024 23:59

Yardımcı olamayacaklarını söylediler Kesinlikle yardımcı olmadılar Bende çözüm olarak hattımı taşıyacağım çok mağdur edildim lütfen siz böyle durumlara düşmeyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Habersiz Ek Paket Satın Alımı ve İptal Sorunu

22 Ağustos 2024 17:12353

Bugün saat 16.00 itibariyle Vodafone Yanımda uygulamasından benim haberim olmadan ek paketler satın alınmış. Vodafone mü...

Habersiz Ek Paket Satın Alımı ve İptal Sorunu

Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Satın Alma Sorunu

14 Kasım 2024 20:40131

Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paket satın almak istediğimde, paketi alamadan banka hesabımdan ücreti kesildi. 'İ...

5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket Ücret İadesi

25 Kasım 2023 15:26353

11 Kasım'da Vodafone'dan ek paket olarak 15 GB paketinden almak istedim Vod...

5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Çifte Paket Sorunu

29 Eylül 2024 14:39434

"Sorun çözüldü teşekkürler"

3

Vodafone Yanımda Uygulamasında Ek Paket Satın Alma Sorunu Bitmiyor

26 Haziran 2025 16:46194

Vodafone Yanımda uygulamasından ek paket satın almak istiyorum fakat her denememde hata veriyor ve satın alımı gerçekleş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri