to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan dün 'Kolay Paketler' bölümünden, Telsiz Kullanım Ücreti ödemeleriniz için kullanılan bir paket aldım. 2 GB internet, 100 dakika ve 10 SMS hediye bu paketi alana diyordu. Paketi alırken 53 TL ödedim; fakat telsiz kullanım ücreti hesabımdan düşmedi. Aynı paketin 28 TL telsiz kullanım ücreti düşen de var ve hala satılıyor. Ben 53 TL olanı aldım ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Paketten haberleri bile yok. 'Almasaydınız, niye aldınız bu paketi?' gibi şeyler söylendi. Madem böyle bir paket yok, neden bana sattınız? 'Size geri dönüş yapacağız' dediler; fakat geri dönüş yapan da yok. Paramı alıp telsiz kullanım ücretini düşmediler. Eğer telsiz kullanım ücreti düşmezse, başka operatörden hat alıp bu hattımı kapattıracağım. İnsanlarla dalga geçiyorlar. Resmen mesajda geldi. Elimde belge de var. Şikayetim giderilmezse CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na da şikayet edeceğim. Kimsenin vermediği hizmet için para almaya hakkı yok.
Vodafone Yanımda uygulamasından 'TL işlemleri, TL bakiyem' kısmına girince 'Tahsil edilmeyi bekleyen ücretler' yazıyor, 119,52₺ telsiz kullanım ücretim var gözüküyor. Yanındaki 'hemen öde' kısmına tıklayınca 'Tam Senlik TKÜ Paketi' diye paketler çıkıyor. Buradan 112₺'lik kolay paketi yükledim fakat ...
Vodafone'dan dün 'Kolay Paketler' bölümünden, Telsiz Kullanım Ücreti ödemeleriniz için kullanılan 39 TL lik paket aldım. 2 GB internet, 100 dakika hediye bu paketi alana veriliyordu. 39 TL telsiz kullanım ücretimden düşmedi. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aşağıdaki görselin 39 TL lik 2 GB 100 d...
Yorumlar