Vodafone Kolay Paket telsiz kullanım

18 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10 GB satın almak için birkaç kez işlem yaptım. Her seferinde banka hesabımdan toplamda 230 TL tutarında ücret kesildi, fakat hiçbirinde internet paketim hatta tanımlanmadı. Telsiz kullanım ücreti borcu olabilir diye tl yüklemesi d...

Vodafone'un 14 gün geçerli olarak sattığı telsiz kullanım ücreti (TKU) paketini satın aldıktan sonra hatta yalnızca 3 gün geçerli olarak tanımlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 3 gün yazıyor da biz görememişiz gibi bir tutum sergileniyor. Kimse, 28 günlük 200 TL kontör paketi varken 3 günlü...

03.06.2025 saat 21.30 ile 22.00 arasında kendi hattımdaki bakiyeden eşimin hattına paket tanımladım. 24 saat oldu. Paket hâlâ tanımlanmadı. Arayıp müşteri hizmetlerini konuştuğumda ise hattınızda sadece kendiniz için yaptığınız paket tanımlı dendi. Hattıma 2 defa 800 TL yani toplamda 1600 lira yükle...

Vodafone'un internet sayfasından mevsimlik 3 ay 50 GB paket yükledim. Fakat yüklemeyle verilecek hediye 15 GB hattıma yüklenmedi. Vodafone maalesef söylediklerini ayrıca telsiz kullanım ücretleri paketlerin içinde diyor ama benden sürekli telsiz kullanım ücreti kesildi.

Merhaba, Vodafone hattı kullanıyorum. İki farklı numaradan müşteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanamadığım için buraya yazmak zorunda kaldım. Sıkıntı şu: Kolay paket alıyorum ve telsiz kullanım ücreti dahil yazmasına rağmen, Vodafone benden aylık olarak tekrar telsiz kullanım ücreti kesiyor.

31 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone'a 3 aylık kolay paket için 900 TL yükleme yaptım tarife ücreti 845 TL idi. Fakat Vodafone benden 4. Aydan itibaren bu zamana kadar 14,94*5=74,70 TL telsiz kullanım ücretini kesti, o sebeple bende 200 TL tekrar yüklemek zorunda kaldım. Benim anlamadığım Vodafone tel...

5411640040 numaralı hattıma 200+250+250 toplam 700 TL yüklemesi yaptım. Yaklaşık 130 TL telsiz kullanım ücreti kesildi. Sonrasında destek 3 aylık kolay paket 125 GB aldım. Bakiye düşmesine rağmen paket tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleri doğrultusunda mail olarak iletişime geç...

Vodafone faturasız hattım var. Tl bakiyemden her ay Telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyor. Kolay paket aldığımda da telsiz kullanım ücreti fiyata dahildir deniyor ancak yine tl bakiyemden her ay telsiz kullanım ücreti kesiliyor. Bu durumun düzeltilmesini ve daha önceden aynı aylarda 2 defa ödediğim...

Vodafone'dan kolay paket satın aldım, fiyata telsiz kullanım ücreti dahildi. Toplu şekilde 3 ayın parası benden alındı ama her ay telsiz kullanım ücreti geri yansıtıldı. İnsanları saf yerine koymak hoşlarına mı gidiyor anlamıyorum. Daha paketin bitmesine 17 gün var, fotoğraflarda da belirttiğim gibi...

Görseldeki 33 TL telsiz kullanım ücreti olan paketi, 2 GB ve 100 dakika içeren paketi aldım. Ücretim kesilmesine rağmen paketim yüklenmedi. 2 GB internet ve 100 dakikam da gelmedi, telsiz kullanım ücretim de düşmedi. Parasına değilim fakat Vodafone bu aralar gerçekten insanı mağdur etmeye başladı. M...

Vodafone'dan dün 'Kolay Paketler' bölümünden, Telsiz Kullanım Ücreti ödemeleriniz için kullanılan 39 TL lik paket aldım. 2 GB internet, 100 dakika hediye bu paketi alana veriliyordu. 39 TL telsiz kullanım ücretimden düşmedi. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Aşağıdaki görselin 39 TL lik 2 GB 100 d...

Vodafone'dan dün 'Kolay Paketler' bölümünden, Telsiz Kullanım Ücreti ödemeleriniz için kullanılan bir paket aldım. 2 GB internet, 100 dakika ve 10 SMS hediye bu paketi alana diyordu. Paketi alırken 53 TL ödedim; fakat telsiz kullanım ücreti hesabımdan düşmedi. Aynı paketin 28 TL telsiz kullanım ücre...

0536*****93 numaralı faturalı hattımı 15 Nisan günü faturasız hat olarak değiştirdim. Faturasıza geçerken danışman, telsiz kullanım ücretinin yıl sonuna kadar toplu olarak alınacağını iletti ve bunu da ödedim. Faturasız Vodafone Kolay Paket alırken ekstra telsiz kullanım ücreti alınıyor. Fazladan öd...

Vodafone 6 aylık Kolay Paket satın aldım. Telsiz kullanım ücreti dahil deniyor fakat sonrasında her ay Telsiz kullanım ücreti tekrar çekilmiş. Screenshotları iletiyorum. Müşteri temsilcileri şikayet oluşturduk diyor fakat hala dönüş yapılmadı. Zaten bağlanmak çok zor.

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta dönüştürdükten sonra Vodafone 2024 yılı için geçerli olan telsiz kullanım ücretinin tamamını son faturaya yansıttı. Daha sonra da faturasız hat için aldığım 305 liralık paket için de 15 lira telsiz kullanım ücreti kesti. Bu durumda 2 defa telsiz kullanım ücr...