Vodafone Kolay Paket hat kapatma

Mersin Yeşilovacık’ta yaşıyorum ve Vodafone’un “Kolay Paket sınırsız GB, sınırsız konuşma ve internet paylaşımı 15 GB” olan en üst segment diye sattığı pakete 27 Şubat’ta tam 1150 TL ödedim. Buna rağmen aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. Elimde iPhone 17 Pro Max gibi üst seviye bir cihaz olması...

25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Almış olduğum 300 TL'lik paket Hala hesabıma geçmedi Hemen düzeltilmesini Talep ediyorum Aksi halde gerek yapılacaktır Kendi paramızla rezil oluyoruz Her Zaman farklı sorunlar var en sonunda Kapatacağım hattı. Teşekkürler

Şimdiye kadar hattıma ait tüm borçlarımı ödedim. Hattımı kapatmamama rağmen, faturalı hattan faturasız hatta geçiş için aradığımda müşteri hizmetlerini, yanlış anlaşılma sonucu hattım tamamen kapatıldı. Bayiden kapatıldığını söylediler ben böyle bir talepte bulunmadım. Aktifleştirmek için aradığımda...

Vodafone'dan dün 'Kolay Paketler' bölümünden, Telsiz Kullanım Ücreti ödemeleriniz için kullanılan bir paket aldım. 2 GB internet, 100 dakika ve 10 SMS hediye bu paketi alana diyordu. Paketi alırken 53 TL ödedim; fakat telsiz kullanım ücreti hesabımdan düşmedi. Aynı paketin 28 TL telsiz kullanım ücre...

Ben Vodafone'a faturalı hat olarak geçtim. İlk ay faturamın 290 TL gelmesi gerekirken 1300 TL geldi. Sonrasında hattıma kısıtlama getirildi ve kullanmadığım halde hattımı kapattılar. Ardından tekrar fatura geldi ve bu sefer 3245 TL olmuştu. Hiçbir şey yapmadığım halde sinirden ödeme yapmadım ve beni...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Geçen ay beni arayarak iki tane fatura çıkardıklarını ve iki fatura ödeyeceğimi söylediler. Bir sonraki ay fatura ödemeyeceğimi belirttiler. 'Neden iki fatura çıkarıyorsunuz?' diye sorduğumda, sistemlerinin böyle çıkardığını ifade ettiler. Ne yapayım, ...

Vodafone'dan yeni bir hat aldım ve online üzerinden 'Genç Yeni Bütçe Dostu 24GB' paketini seçtim. Hattımı aldım, taktım ve uygulamaya girdiğimde bana tanımlanan paketin 'Bütçe Dostu 4GB' olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, online müşteri hizmetlerinin farklı olduğunu söylediler ve 0850...

Benim kesim tarihim be ödeme tarihimi maaşıma göre yaptırdığım halde ödeme tarihi her zaman erken gelip hat kapatma açma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım benim kesim tarihim ve son ödeme tarihim değişti ve ben bu ay ki faturamı ödediğim halde bana ikinci fatura geldi ve...

Yurt dışında yaşadığım için telefon numaramı kullanmıyorum ancak hat kapanmasın diye para yüklemek istediğimde de 'Yanımda' uygulamasına giriş yapamadım. 7000'e hiçbir şekilde şifre gitmiyor ya da kendim de 4 haneli kodu alamıyorum. Web sitesi üzerinden kolay paket alımı yapmak istediğimde numaram i...

Hattıma hattınızın kapanmaması için yükleme yapmalısınız diye bir mesaj geldi. Daha sonra Vodafone yanımdadan kolay paket yükledim ancak yükledikten sonra baktım hala hattım kapanacak tl yüklenmezse diyor. Neden böyle oldu anlamadım. Vodafone yükleme yaptığım halde saymadı lütfen açıklasınlar

Son kullanma tarihleri her ayın 5. 'de bitmesine rağmen bugün kolay paket tarifesi olan 3 hattım aniden kapandı ve mağdur oldum, böyle bir aymazlığı Vodafone yakıştıramadım, kınıyorum kamuoyuna şikayet ediyorum ve kamuoyunun vicdanına bırakıyorum.

Vodafone fatura yaptırasıya uğraşıp fatura ödemesi gecikti mi hattı kapatıyorlar. Hiç bilgilendirme mesajı atmadan bir de yetmez gibi ücret yansıyor. Madem öyle fatura paketi niye satmakla uğraşıyorsunuz zaten kolay paket i kendimiz yeniliyoruz alınan ücret hukuka uygun değildir ve iade edilmesi laz...

Ben 04.08.2023 tarihinde akşam vakitlerinde kendi numarama kolay paket aldım ancak param çekildi ve paket yüklenmedi. Bende benim hattım kapanacağından başka kart ile paketi satın aldım ve yüklendi ancak 151 lira olan pakete 301 liram çekildi bu parayı geri kartıma iade edilmesini istiyorum