to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifeleri Görünmüyor Ve Faturalar %200 Zamlı
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda tarifelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde tarifelerin hepsi görünmüyor, görünen tarifeler ise aşırı pahalı, bu yüzden kendime uygun bir tarifeyi seçemiyorum.
Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan çözüm ararken maddi olarak da mağdur oldum. Aynı faturayı yüzde 200 daha pahalı gösterdikleri durumlarla karşılaştım ve bu da ödemelerimde ciddi bir yük oluşturdu. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi ve tarifeler hâlâ düzgün şekilde görünmüyor.
GSM numaram 0536********08’dir.
Bizim maaşlarımıza yüzde 25‑30 arası zam geldi, Vodafone faturalara yüzde 200 zam yapmışlar; hak mı bu?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
