Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı Artış Zorlaması Ve Makul Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzereyken, bana sunulan yeni tarifelerin tamamı en az 100 TL artış içerecek şekilde ve Vodafone’un kendi belirlediği seçeneklerle sınırlandırılmış durumda. Mevcut tarifeme yakın, makul fiyatlı bir seçenek sunulmuyor ve bu yüksek artışlı tarifelerden birini seçmeye zorlanıyorum.
Ben, şu anda kullanmakta olduğum tarifemin aynı şartlarla ya da en azından çok daha makul bir artışla devam ettirilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem bitiyor diye bu kadar yüksek oranlı bir artışla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, bütçemi sarsmayacak bir çözüm sunmasını ve uygun bir tarife ile devam etme imkanı sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












