Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Tarife Yenilemede Üç Katına Çıkan Fiyatı Kabul Edemiyorum

ID:35637429

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Üç Katına Çıkan Fiyatı Kabul Edemiyorum

Yakup

Vodafone

03 Nisan 15:58

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğim ücretin neredeyse üç katı tutarında rakamlarla karşılaştım.

Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, Vodafone ile devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir artışı ödemem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana içerik olarak daha az hatta 600 TL civarında ücretli tarifeler teklif edildiğini öğrendim ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, şu an kullandığım Red’li 18 GB tarifesini mevcut ödediğim tutara yakın bir ücretle, mümkünse aynı ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Taahhüt yenileme sürecimde bana yardımcı olunmasını ve daha makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum, aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Bahsettiğim hat numaram 5354****54’tür.

Vodafone

03 Nisan 18:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Nisan 18:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Teklif Talebi

Emre

Vodafone

17 Mart 16:51

113

"1 gün içinde geri dönüş sağladılar, teşekkür ederim."

Sözleşme Bittiğinde Tarife Fiyatı 150 TL Artıyor

Mustafa

Vodafone

11 Ocak 20:00

236

Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Şu anda bu tarife için aylık 290 TL ödüyorum. Aynı tarifeye devam etmek istediğimde ise benden 455 TL talep edileceği söylendi. Yani yalnızca taahhüdüm bittiği için aynı kullanım için yaklaşık 15...

Vodafone Mobil Hattımda Red 18 GB Tarifesinin 230 TL’ye Yenilenmesi Talebi

Zeynep

Vodafone

26 Aralık 2025 21:51

167

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şubat 2026’da bitecek. Şu an faturam 254,75 TL geliyor, ancak ben taahhüdüm bitmeden önce bu tarifemin bir yıl daha uygun bir fiyatla devam etmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdüm...

Sevgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Red'li 18 GB Tarifemin Aynı Şartlarla Ve Fiyatla Yenilenmesi Talebi

Sevgi

Vodafone

22 Şubat 12:15

179

"Bu sabah şikayet yazmama rağmen hem de pazar günü olduğu halde çok hızlı dönüş yaptılar aynı gün akşam üzeri çok memnunum sizden sağ olun"

redli-18-gb-tarifemin-ayni-sartlarla-ve-fiyatla-yenilenmesi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Taahhüt Sonrası Tarife Fiyatının Ani Artışı Şikayeti

Muhammet

Vodafone

13 Mart 00:36

Uzun süredir Vodafone’da 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattımda aylık 260 TL ödeyerek Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm bu ay sona eriyor. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem biter bitmez geçebileceğim yeni tarifelere bakıyorum ancak sistemde karşıma çıkan en uygun tarifenin 460...