Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Üç Katına Çıkan Fiyatı Kabul Edemiyorum

205

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğim ücretin neredeyse üç katı tutarında rakamlarla karşılaştım.

Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, Vodafone ile devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir artışı ödemem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana içerik olarak daha az hatta 600 TL civarında ücretli tarifeler teklif edildiğini öğrendim ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, şu an kullandığım Red’li 18 GB tarifesini mevcut ödediğim tutara yakın bir ücretle, mümkünse aynı ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Taahhüt yenileme sürecimde bana yardımcı olunmasını ve daha makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum, aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Bahsettiğim hat numaram 5354****54’tür.

3 Nisan 18:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 18:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme Bittiğinde Tarife Fiyatı 150 TL Artıyor

260

Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Şu anda bu tari...

Vodafone Mobil Hattımda Red 18 GB Tarifesinin 230 TL’ye Yenilenmesi Talebi

180

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şubat 2026’da bitecek. Şu ...

Çözüldü

Red'li 18 GB Tarifemin Aynı Şartlarla Ve Fiyatla Yenilenmesi Talebi

238

"Bu sabah şikayet yazmama rağmen hem de pazar günü olduğu halde çok hızlı dönüş yaptılar aynı gün akşam üzeri çok memnunum sizden sağ olun"

1 Yorum

Taahhüt Sonrası Tarife Fiyatının Ani Artışı Şikayeti

59

Uzun süredir Vodafone’da 0536 *** ** ** numaralı faturalı hattımda aylık 260 TL ödeyerek Red'li 18 GB tarifesini kullanı...

Video Şikayetler

Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri