Vodafone Tarife Yenilemede Üç Katına Çıkan Fiyatı Kabul Edemiyorum
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red’li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 250 TL ödeme yapıyorum. Mevcut taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitmesine az kalmışken yeni tarifelere baktığımda, şu an ödediğim ücretin neredeyse üç katı tutarında rakamlarla karşılaştım.
Ben hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, Vodafone ile devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir artışı ödemem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana içerik olarak daha az hatta 600 TL civarında ücretli tarifeler teklif edildiğini öğrendim ve bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, şu an kullandığım Red’li 18 GB tarifesini mevcut ödediğim tutara yakın bir ücretle, mümkünse aynı ücretle kullanmaya devam etmek istiyorum. Taahhüt yenileme sürecimde bana yardımcı olunmasını ve daha makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum, aksi halde başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Bahsettiğim hat numaram 5354****54’tür.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















