Cosmed Deodorant Dry Serum Kullanım Sonrası Aşırı Yanık Ve Yara Şikayeti

Cosmed markasının “Deodorant Dry Serum” koltuk altı deodorantını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü sık kullanmıyordum ancak kullanım sonrasında koltuk altımda büyük, ağır ve yanık gibi duran yaralar ve yarıklar oluştu. 8 Ekim’de fark ettiğim bu yaralar üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ geçmedi ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor.

Koltuk altımda, gönderdiğim fotoğraflarda da görülebilen kırmızı, dairesel ve tahriş olmuş lezyonlar mevcut. Konu para da değil, ürüne yaklaşık 340 TL ödemiş olmama rağmen bu ücretin iadesi benim ne yarımı iyileştirecek ne de yaşadığım ağrıları geri alacak. Asıl endişem, internette araştırma yaptığımda aynı ürünle benzer sorunu yaşayan onlarca kişinin olduğunu görmem ve bu durumun hâlâ devam ediyor olması.

Yaşadığım sorun üzerine bir eczaneye danıştım ve koltuk altımdaki durumun ciddi bir tahriş olduğu söylendi. Firmanın müşteri hizmeti numarasını aramama rağmen hiç kimseye ulaşamadım. Bu kadar kişide benzer şikayetler görülmesine rağmen hâlâ ürünle ilgili bir geri dönüş veya uyarı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cosmed’den, kullandığım bu deodorantın acilen incelenmesini, gerekli görülüyorsa toplatılmasını ya da formülünde düzenleme yapılmasını ve başkalarının da benim yaşadığım bu sorunu yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca koltuk altımda oluşan yara ve bırakacağı iz için, bunu gidermeye yönelik uygun tedavi veya ürünlerin tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.