Fren Sorunu Ve Kirli Araçla Hayati Güvenlik Riskimiz

19–20 Haziran tarihleri arasında obilet üzerinden autohome Sabiha Gökçen lokasyonundan benzinli Renault Megane marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda 98.000 km’değdi ve frenleri neredeyse hiç tutmuyor, fren pedalından da ses geliyordu. Bu durum sürüş esnasında ciddi anlamda hayati tehlike oluşturdu.

Aracın içi ve dışı son derece kirliydi, paspaslar eksikti, camlar lekeli ve izliydi. Sürücü koltuğuna yerleştirilen kağıt sebebiyle gaz ve fren pedalları zaman zaman takılı kaldı. Direksiyon ve sürüş ayarındaki sorunlar nedeniyle birden fazla kez kaza atlatmak zorunda kaldım. Tüm bu olumsuzluklara rağmen aracı ekstra olarak 1.200 TL ödeyerek yıkatmak zorunda kaldım ve kiralama için de toplam 3.100 TL ödeme yaptım.

Bu süreçte aracı değiştirmek istediğimi, aracın sorunlu olduğunu firmaya ilettim ancak talebim olumsuz karşılandı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne bir özür ne de telafi edici herhangi bir adım atılmadı. Hem can güvenliğimi tehlikeye atan bu deneyimden hem de bu kadar sorunlu bir aracın müşteriye teslim edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu aracın gerekli kontrollerden geçirilmeden tekrar müşterilere verilmemesini talep ediyorum.