to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme Teklifinin Aşırı Yüksek Fiyatı
Vodafone hattımda yaklaşık 15 gün sonra sona erecek olan 20 GB’lik taahhütlü tarifemi aylık 208 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça, son 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife teklifleri ise 20 GB için 370 TL civarında görünüyor. Mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olan bu fiyatı, piyasa koşullarıyla ve diğer operatörlerin sunduğu 20 GB için 200 TL civarındaki teklifleriyle kıyasladığımda oldukça yüksek buluyorum.
Vodafone hizmetinden genel olarak memnunum ancak teklif edilen bu yüksek fiyatlar nedeniyle taahhüt bitiminde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Tarife sürem dolduğunda, şu an ödediğim fiyata benzer bir bedelle devam edebilmeyi ya da en azından piyasa koşullarıyla uyumlu, makul bir ücretle yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olduğum dikkate alınarak, rekabetçi ve adil bir teklif verilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler
