Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zafer sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenileme Sürecinde Aşırı Pahalı Teklif, Uygun Teklif Talebi

profile
25 Mart 14:05
52

Vodafone hattıma ait tarife taahhüdümün 25.03.2026 tarihinde sona ereceğine ve yenilemem gerektiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Eski tarifem, indirimli faturalı Red’li Özel 40 GB paketi olup, aylık ücretim 349 TL idi.

Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana önerilen tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamadaki tarifelerin pahalı olduğunu, daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi, yüksek fatura ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, bana ilk 12 ay kalma sözüne 535 TL tutarında Sınırsız Red’li 25 GB tarifesini önerdi. Ben mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüksek olan bu tarife teklifini kabul etmek istemiyorum ve yapılan bu duruma kesinlikle onay vermiyorum.

Vodafone’dan, makul ve eski tarifeme daha yakın, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve tarife yenileme sürecimin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

25 Mart 17:34 (Şikayetten 3 saat sonra)
25 Mart 18:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Sadakat İndirimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 22:04
102
taahhut-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-yetersiz-sadakat-indirimi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-yetersiz-sadakat-indirimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Mevcut Vodafone Kullanıcısı İçin Daha Avantajlı Tarife Teklifi İsteği

profile
Muhammed
07 Mart 11:36
72
mevcut-vodafone-kullanicisi-icin-daha-avantajli-tarife-teklifi-istegi-2.jpg
mevcut-vodafone-kullanicisi-icin-daha-avantajli-tarife-teklifi-istegi-1.jpg
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Mevcut Abonelere Daha Yüksek Fiyat Uygulanması Şikayeti

profile
Sercan
10 Mart 00:37
104
"Müşteri temsilci çok yardımcı oldu. Çok memnun kaldım"
vodafoneda-mevcut-abonelere-daha-yuksek-fiyat-uygulanmasi-sikayeti-3.jpg
vodafoneda-mevcut-abonelere-daha-yuksek-fiyat-uygulanmasi-sikayeti-2.jpg
vodafoneda-mevcut-abonelere-daha-yuksek-fiyat-uygulanmasi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri