to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Kullanıcısı İçin Daha Avantajlı Tarife Teklifi İsteği
0551*****27 numaralı hattımda Vodafone’da halen “Red'li 25 GB Tarife Paketi” tarifesini vergiler dahil yaklaşık 500 TL’ye kullanıyorum. Tarifemin 06.04.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle yenileme ve tarife geçişi için sunduğunuz tekliflere baktığımda, özellikle “5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi”nin 620 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan önerildiğini görüyorum ve bu durumu adil bulmuyorum.
Mevcut hattımı daha yüksek paketli bir tarifeye taşımak istiyorum; ancak aynı hatta devam etmeme rağmen bana sunulan fiyatların, yeni kullanıcılara ya da başka kişilere sunduğunuz teklifler kadar avantajlı olmadığını düşünüyorum. Özellikle, mevcut Vodafone kullanıcısı olan arkadaşıma sunduğunuz “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini 532 TL’ye teklif ederken, bana benzer bir avantaj sağlamamanız müşteri sadakati açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, arkadaşım için sunulan 532 TL’lik “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” teklifinin kendi hattıma da tanımlanmasını veya mevcut 500 TL civarında ödediğim tutara yakın, daha avantajlı bir tarife teklifinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
