to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir tarifeyi kullanıyorum. Geçen sene bu tarife için 392 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca bu kez aynı tarifenin 745 TL olarak tarafıma sunulduğunu gördüm. Hem mobil uygulama üzerinden çıkan tekliflerde hem de geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı yüksek fiyatla karşılaştım.
Esnafım ve bir yıl içinde kendi ürünlerime bu oranda bir zam yapamazken, kullandığım tarifenin bu kadar kısa sürede neredeyse iki katına yaklaşan bir fiyata çıkarılması bana hem adaletsiz hem de makul olmayan bir artış gibi geliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp fiyatın yüksek olduğunu belirterek itiraz ettim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.
Hem uzun süredir müşteriniz olmam hem de güncel ekonomik koşullar göz önüne alındığında, mevcut tarifemin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini veya geçen seneye yakın bedelle benzer bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam 392 TL iken, yeni yılda aynı kullanım haklarıyla (60 GB internet ve 1000 dakika konuşma) tarifemin 745 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. İnternet, dakika ve SMS haklarımda hiçbir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını k...
Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgınlık yaşıyorum. Şu anda aylık 320 TL ödüyorum ve yeni dönem için 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 500 TL aylık ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığınd...
Vodafone mobil hattıma ait tarife ve fatura tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır 40 GB internet ile 3000 dakika içeren tarifemi 270 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, Aralık ayı faturama 869 TL gibi aş...
Yorumlar