to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 60 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala, şu an yaklaşık 400 TL civarında ödediğim faturanın, taahhüt biter bitmez 745 TL’ye yükseleceği tarafıma bildirildi. Başlangıçta paket ücretim 340 TL civarındaydı, zaten zamlarla birlikte 400 TL’lere kadar yükseldi, şimdi bir anda 745 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkarılacağı söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu fiyatın aynen devam edeceğini, zam geldiğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Uygun, daha makul bir tarife talep etmeme rağmen bana daha uygun bir paket sunmadılar. Üstelik hattım çoğu yerde sağlıklı çekmiyor, internetim sık sık kopuyor ya da çok yavaşlıyor ve ben uygulama üzerinden defalarca çekim sorunuyla ilgili bildirimde bulundum. Çekim problemi varken bu kadar yüksek fatura çıkmasının adil olmadığını düşünüyorum.
Hem çekim sorunumun incelenmesini hem de taahhüt bitiminde fatura tutarımın makul, ödenebilir bir seviyeye çekilmesini, bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam 392 TL iken, yeni yılda aynı kullanım haklarıyla (60 GB internet ve 1000 dakika konuşma) tarifemin 745 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. İnternet, dakika ve SMS haklarımda hiçbir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını k...
Vodafone’da Temmuz 2025’ten beri faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde sadece 20 GB internetim olmasına rağmen her ay yaklaşık 250 TL fatura ödüyorum. Aynı operatörde olan bir arkadaşım ise 60 GB internet içeren paket kullanmasına rağmen sadece 350 TL ödüyor. Kullanım hakkı benden çok daha fa...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15 GB internet için aylık 340 TL fatura ödüyorum. Ancak aynı şirketin yeni müşterilere aynı fiyata 60 GB internetli tarife sunduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu öğrendim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çöz...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30 GB internetli tarifeyi bana aylık 479 TL’den satıyorlar. Ancak yeni gelen müşterilere, 60 GB internet içeren paketi 392 TL’ye sunuyorlar. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ekim 2025’te ilk faturamı ödeyeceğim ve cep numaramın son 4 hanesi 8632’dir. Mev...
Yorumlar