to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki %48 Artışa Karşı Müşteri Şikayeti
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 40 GB tarifesini aylık 419 TL olarak kullanıyordum. Ancak bugün hem telefonla arandım hem de Vodafone uygulamasında mevcut tarifemin 5G’ye Hazır 40 GB olarak güncelleneceği ve ücretinin 620 TL olacağı bilgisini gördüm. 06.10.2026 tarihinden itibaren bu zamlı tarifeye geçmek zorunda olduğum söyleniyor.
Mevcut ödediğim 419 TL’den 620 TL’ye çıkması yaklaşık yüzde 48 gibi çok yüksek bir zam oranına denk geliyor ve bu durum beni gerçekten çok üzdü. Yıllardır müşteri olarak bu kadar yüksek bir artışı hak etmediğimi düşünüyorum.
Vodafone’un sadık müşterilerini gözeterek, bu artışı daha makul ve kabul edilebilir bir zam oranına çekmesini ve tarifemin buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet bugün arandım, yeni tarife fiyatını uygun buldum kabul ettim, çok teşekkür ederim ancak yeni tarifemin başlangıç ve bitiş tarihleri hakkında bir SMS gelmedi ve yanımda uygulamasında hâlâ eski tarife tarihleri mevcut, yeni tarifem ile ilgili yazılı bir görsel iletilmedi
