to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücret Artışı İçerik Değişmeden Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve halihazırda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinden önce aynı tarifeyi yaklaşık 120 TL civarında kullanıyordum. Taahhüt yenileme döneminde yine aynı içerikteki tarifeye bu kez 182 TL karşılığında geçtim. Şu anda yeniden taahhüt yenileme dönemindeyim ve 07.2026 itibarıyla aynı tarife, içerikte hiçbir artış veya ek ayrıcalık olmamasına rağmen tarafıma 370 TL olarak sunuluyor.
Her taahhüt döneminde fiyatların bu kadar ciddi artmasına rağmen paket içeriklerinin aynı kalması, kullandığım tarifenin fiyatına göre oldukça yetersiz hale gelmesine neden oluyor. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak kendimi avantajlı hissetmek yerine, her yenilemede daha yüksek ücret ödeyen bir müşteri konumuna düşüyorum. Hattıma ait numaranın son üç hanesi 777’dir.
Mevcut müşterilerin korunması adına tarafıma daha avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını, kullanım alışkanlıklarıma uygun özel bir teklif hazırlanmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı operatörlerin tekliflerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
