to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Fiyatı Aniden Arttı, Eski Ücret Talebi
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini uzun süredir kullanıyordum ve önceki dönemlerde ödediğim ücret benim için makul seviyedeydi. Yaklaşık bir ay önce, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan veya kabul edilebilir bir gerekçe sunulmadan tarifemin ücreti ciddi oranda arttı ve şu anki fiyat benim için çok yüksek hâle geldi.
Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, mevcut tarifemin önceki uygun fiyatı üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Fiyatın makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
