Vodafone Tarife Teklifi Olumsuz, Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik Şikayeti

Vodafone hattımın faturalı tarife taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun bir teklif sunulmuyor. Uygulama üzerinden ve yapılan yönlendirmelerle baktığım tüm tarifeler hem yüksek fiyatlı hem de çok düşük içerikli görünüyor. Zaten bölgemde şebeke sorunu yaşarken, bir de bu kadar pahalı ve içeriği zayıf tarifelerle karşılaşmak benim için kabul edilemez.

Defalarca şikayet kaydı açmama rağmen kayıtlar hiçbir çözüm sunulmadan kapatılıyor ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri olarak kendimi kesinlikle dikkate alınmamış hissediyorum. Hem çekim problemi yaşıyorum hem de makul, içeriği güçlü ve fiyatı uygun bir tarife alternatifi sunulmuyor.

Bana, mevcut kullanımımı da göz önünde bulundurarak, içeriği bol ve fiyatı düşük, rekabetçi bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüt bitiminde operatör değişikliği yaparak başka bir operatöre geçeceğimi ve konuyu BTK ile CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek istiyorum.