Vodafone Faturalı Hatım İçin Uygun Tarife Teklifi Sunulmuyor

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitimine yaklaşmış olmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede makul ve avantajlı bir teklif alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir kampanya ya da alternatif sunulmadı. Taahhüdü devam eden ya da yeni taahhüt yapmak isteyen müşterilere daha uygun tarifeler verilirken bana yüksek ücretli paketler teklif edilmesini adil bulmuyorum.

Taahhüt bitiş tarihime uygun, piyasaya ve diğer müşterilere sunulan kampanyalara paralel, makul ücretli bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.