to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Eylül tarihinde faturaya ek olarak Xiaomi Redmi Note 17 model bir telefon satın... aldım. Cihazın tarafıma ulaşması bir hafta on günü buldu ve kullanmaya başladığımdan beri telefonun performansı adeta ikinci el bir cihaz kullanıyormuşum gibi son derece sorunlu.
Vodafone hattımın 22.09.2026 – 21.10.2026 dönemine ait Ekim 2026 faturasına toplam 2.938,25 TL yansıtılmış olup, bu fatu...rada tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Akıllı Durma özelliğimin pasife alınması nedeniyle 1.400,00 TL tutarında 5 adet “Adımlı Aşım Ücreti” haksız olarak eklenmiştir. 17.09.
Yaklaşık 8 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve aylık 20 GB internet paketi kullanıyorum. Hattıma geçtiğim günden b...u yana, özellikle son 4 aydır internet paketimin akıl almaz bir hızla tükendiğini fark ediyorum. Telefonumda oyun oynamıyor, film ya da müzik indirmiyor, sosyal medyada gezmiyor, s
Vodafone mobil hattım için 430 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen son 6 aydır faturalarım sürekli daha yüksek gelmektedir. ...Özellikle Haziran, Temmuz ve Ağustos 2026 dönemlerine ait ödenmiş faturalarımda da görüldüğü üzere, hiçbir ek abonelik yapmamama veya ücretli bir içerik almamama rağmen tutarlar 45
Vodafone onayım olmadan 240 TL'ye 500 MB internet tanımladı, müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor. Vodafone'dan aylık ...430 TL karşılığında 50 GB internet hizmeti alıyorum. İnternet kullanım hakkım sona erdiğinde, bilgim ve açık onayım olmadan hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve karşılı
"Vodafone destek merkezindeki temsilci arkadaşımızdan çok teşekkür ederim işini hakkıyla yaparak müşteri memnuniyetini kazanmıştır. Böyle tecrübe, bilgi sahibi destek ekibini görmek beni çok mutlu ve memnun etti. Allah yardımcı olan herkesten razı olsun. Sorunumu kimse çözemezken Vodafone ailesi olarak ve destek ekibi arkadaşlarımız sayesinde çözüme sunuldu yaşamış olduğum problemi akşam saatlerinde uygulama üzerinden yapılarak çözüm sunulacağını belirtildi. Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
7 Kez Müşteri Hizmetleri, 3 Kez Bayi: Vodafone Hattı Önce Kısıtladı, Sonra Tamamen Kapattı! Babamın vefatı sonrası üzer...ine kayıtlı Vodafone hattını yasal mirasçı olarak devralmak için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Ancak Vodafone içindeki kopukluk ve koordinasyonsuzluk nedeniyle en basit olması gere
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Temmuz, Ağustos, Eyl...ül ve Ekim aylarına ait faturalarıma “Asim” isimli oyun/servis adı altında her ay yaklaşık 400 TL yansıtılarak toplamda 1600 TL civarında haksız ücret alınmıştır. Ben bu oyunu ya d
Vodafone hattımın 16 Kasım 2026 tarihinde kesilecek faturası 5.016 TL olarak görünmektedir. Normalde ücretini ödediğim t...arife bedelim 335 TL iken, fatura detaylarında ek paketler 379 TL ve ek kullanımlar 4.275 TL olarak yansımıştır. İki günlük kullanım için, ek paketim dışında 4.200 TL civarında fah
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve 10 GB internet paketimle aylık kullanımımı sorunsuz şekilde sürdürebiliyordum. Anca...k son iki aydır internet paketim olağan dışı bir hızla tükeniyor. İnternet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu durumun tekrarlanması ciddi şüphe uyand
"Teşekkürler"
14.10.2026 tarihinde 547 ******02 numaralı hattımla Vodafone faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş yaptığım tarifede “li...mitinde durma” özelliği bulunuyordu ve bu tarihten sonra kendi isteğimle herhangi bir ek üyelik ya da abonelik işlemi yapmadım. 02.11.2026 tarihinde faturamı ödemek için sisteme g
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü tarifem sona erdikten sonra taahhütsüz tarifeye geçirilmişim ve ekim 2026 dönemi... faturama normalde ödediğim tutarın yaklaşık üç katı olacak şekilde 1.400 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek kullanımım ya da özel bir talebim olmamasına rağmen faturamın bu kadar
Vodafone’a ait 0555****90 numaralı hattın devir işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 17.09.2026 tarihi...nden beri hattın üzerime devri için işlem yapmak istiyorum; ancak “sistem yok” denilerek devir ve satış işlemlerine izin verilmiyor. Türkiye Cumhuriyeti kimliğim yanımda olmasına v
Annem adına kayıtlı 555***2134 numaralı hatta, herhangi bir tarife aboneliği ve taahhüdü olmamasına rağmen Vodafone tara...fından yaklaşık 15 Ekim’den bu yana “cayma bedeli” adı altında 851,50 TL tutarında borç çıkarılmakta ve sürekli mesaj gönderilmektedir. Bu hatta Vodafone’dan ayrılmadan önce de tar
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten yaklaşık bir ay sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Ekim 2026 (22 Ey...lül – 21 Ekim) fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan faturamda iki kez “ses aşımı” adı altında 480’er tl olmak üzere toplamda yüksek tutarlı aşım ücreti yansıtıldığ
Annemin üzerine kayıtlı, 5G’ye hazır 30 GB paketli 542******** numaralı Vodafone hattımıza her ay düzenli olarak yaklaşı...k 402 TL fatura öderken, ekim ayı için hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadan 4.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detayında 12 adet “adımlı aşım ücreti” ve ayrıca 989
Yıllardır yurt dışına seyahat eden, ihtiyacını kendi iradesiyle ucuz paket satın alarak çözen uçuş görevlisi bir Vodafon...e abonesiyim. Faturam şişmesin diye Akıllı Durdurma özelliğim özellikle aktiftir. Ancak Vodafone, onayım olmadan bu özelliği kapatmış; faturama 1.797 TL tutarında haksız “Her Şey D
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li tarifeye ait Ekim ayı faturam 4.063,75 TL olarak kesildi ve bu tutarın aşı...m kaynaklı olduğu söyleniyor. Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifedeyim; buna rağmen çok küçük GB’lı ek paketler yüksek bedellerle yansıtılarak faturam şişirilmiş durumda, bu durumu
Vodafone faturalı hattımın taahhütlü faturası yaklaşık 362 TL iken, taahhüt bitiminde herhangi bir onayım ve bilgilendir...mem olmadan bir sonraki dönemde fatura tutarım 916 TL olarak yansıtıldı. Bu artışı, faturalarımı otomatik ödeme talimatıyla ödediğim için ancak fatura kesilip tutar hesap hareketle
Vodafone hattımın sonu 4704 olan GSM numaram için Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden hiçbir şekilde almadığım cihaz v...e aksesuarların ücreti, taksit olarak Eylül ayı faturama yansıtılmış. Normalde yeni geçtiğim 5g Red sınırsız tarifesi için yaklaşık 1.500 TL ödemem gerekirken faturama 4.733 TL gib
Vodafone hattımda Haziran ayından beri 0507********19 numaralı aboneliğim üzerinden “5G’ye hazır 15 GB” tarifesini 515 T...L karşılığında kullanıyorum. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos ayı faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve bilerek ek kullanım yapmamama rağmen çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Temmuz
Eşimi Türk Telekom’dan numara taşıyarak Vodafone’a geçirmek için yaklaşık bir hafta önce bir Vodafone bayisine gittim. 4...14 TL’lik, sınırsız dakika ve 40 GB internet içeren bir tarife olduğu söylendi. Ancak bu tarifeden yararlanabilmemiz için “eş dost kodu” gerektiği, bu kodun da el altından 1.300 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
