Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Fiyatı 1350 TL'ye Çıktı Ve Sadakat İndirimi Bekliyorum

27

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aslında hizmetinden memnun olan bir müşteriyim. Geçen yıl sınırsız Red Max tarifemi 860 TL yerine yeni taahhütle 840 TL olarak kullanmaya devam etmem için indirim tanımlanmış ve bu şekilde bir kampanya sunulmuştu. Ancak bu sene sözleşmem bu ay bitmesine rağmen aynı hat ve tarife için bu kez yaklaşık 1350 TL talep ediliyor.

Ben hem uzun süredir aynı operatörde kalan, hem de geçen sene taahhüt yenilerken indirimli bir kampanya ile devam eden bir müşteri olarak bu yılki yüksek fiyat artışını adil bulmuyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da kampanyalarla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, kampanyaları farklı bir birimin hazırladığını söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar.

Yıllardır kullandığım Vodafone hattımı bu sebeple taşımak zorunda kalmak istemiyorum. Geçen yılki gibi makul ve sadakatimi gözeten bir teklif sunulmasını, sınırsız Red Max tarifem için daha uygun ve sürdürülebilir bir fiyatla yeni taahhüt imkanı verilmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 13:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ağustos 13:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
1 Ağustos 13:30

Sadece kampanya birimine konuyu ileteceğiz dediniz daha bir sonuç ortaya çıkmadı mağduriyet giderilecek mi belirsiz şu an için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Aboneye Yüksek Yenileme Ücreti Sunulması

54

Vodafone hattımı yaklaşık 13 yıldır kesintisiz olarak Red tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ve ...

Red Tarife Fiyat Artışı Ve Yeniden Taahhüt İmkânı Sunulmaması

71

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum; ancak son yıllarda tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri