Onaysız Tarife Değişikliği Nedeniyle 470 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Super Sınırsız Red Tarifesi’ne geçtim. Geçiş sırasında ilk 3 ay... içinde iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek tarife değişikliği yaptım. Ancak bugün hattımı kapatmak ya da tarifeden çıkmak istediğimde, 3 ay
Super Sınırsız Red tarifesini aylık 1.150 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifeyi daha uygun bir tarifeyle değiştirmek ist...iyorum ve bu talebimi defalarca iletmeye çalıştım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde işleme alınmadı. En son 31.07.2026 akşamı saat 20:47 civarında 0542********00'ı aradım. Temsil
"Umarım yardımcı olunur şu anlık değişen bir şey yok müşteri temsilcisi kayıt oluşturdu benim için her şey için yinede teşekkürlerimi sunarım"
17.11.2025 tarihinde Vodafone hattım için Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında müşte...ri hizmetlerini aradığımda, ilk 3 aydan sonra tarifeden caymak istersem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Ancak bugün hattımdan çıkış yapmak i
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce normal tarife kullanırken “...Fon Güzelliği” paketlerinden faydalanabiliyordum. Mevcut tarifem ihtiyaçlar
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını 16.02.2026 tarihinde fark ettim. Kırmızı... Fırsat 2025 paketindeyken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Super Sınırsız Red tarifesine geçirilmişim ve aylık ödemem yaklaşık 1.000 TL daha yüksek hale gelmiştir. Durumu f
19.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone’dan Super Sınırsız ...Red tarifesine geçtim. Bu tarifede hotspot paylaşımının sadece 15 GB ile sı
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken, tar...ife değişikliği kampanyası kapsamında bana 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu
Yaklaşık iki ay önce Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçtim. Bir hafta kadar önce ise Vodafone TOKİ üz...erinden “Bütçe Dostu 20 GB” tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm her iki danışman da bana tarife değişikliği yapmam durumunda cayma bedeli olmayacağını açıkça söyledi
15 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Bugüne kadar hattımı aylık... 1050 TL ödeyerek Vodafone Red’li Limitsiz Red'li Silver tarifesiyle, yurt içi sınırsız internet, 23 ülke ile geçerli yurt dışı kullanım hakkı, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içer
17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve tobi üzerinden müşte...ri temsilcileriyle görüşerek Red Lite tarifemden Süper Sınırsız Red tarifes
Vodafone mağaza danışmanım tarafından geçen cumartesi (08.11.2025) tarihinde taahhüdümün bitecek olmasıyla ilgili arandı...m. O güne özel bir indirim olduğu ve bir yıl boyunca 330 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Ayrıca, bana 30 GB internet, 3000 dakika ve 3000 SMS içeren bir tarifeye
11.11.2025 tarihinde bilgim ve isteğim dışında, kişisel bilgilerim kullanılarak KVKK kapsamı dışında Vodafone Super Sını...rsız Red tarifesine geçirilmişim. Olayı fark ettiğim anda ivedilikle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve toplamda 4 kez aradım. Her defasında 48 saat içinde dönüş ya
82 yaşındaki babamın Vodafone faturalı hattında, 14 Temmuz 2025 tarihinde bilgisi ve onayı olmadan tarife değişikliği ya...pılmıştır. Babam teknolojiyle arası çok iyi olmayan ve telefonu zor kullanan birisidir. Eski tarifemiz “Şansı Bol 5 GB” idi ve aylık faturamız 520 TL civarındaydı. Ancak bu tarihte
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, hattımın fiyatının 2000 TL artacağı bilgi...si verildi. Detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yeni bir taahhüt yapmam durumunda fiyatın daha düşük olacağı söylendi ve hiçbir detayın değişmeyeceği bel
"Teşekkürler e** hanım"
"Tüm sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi. Her şey için teşekkürler."
Faturasız tarifeden faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak teklif çıkmadı...ğı için geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 7273 e ac ya
Vodafone müşterisiyim. 30 eylülde tarifem bitiyor. 05425420004 numara lı hattan aranıyorum, cevapladığımda kimse ses ver...miyor. Geri aradığımda tarife için döneceklerini söyleyen sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Memnuniyetsizlik için doğru düzgün bir irtibat kuramıyoruz zaten. Gelelim Vodafone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99