Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kemal
30 Mart 09:38
38
"Anında dönüş yapıldı ve çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Tarife Değişikliği 
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rızam Dışında Tarife Değişikliği Ve Fatura İndirimi Eksikliği
Özgür
21 Şubat 10:17
115
"Teşekkürler bünyamin bey çok yardımcı oldu"
Vodafone hattımda 12 Şubat tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, o sırada telefon çocuğumun elindeyken tarife değişikliği yapılmıştır. Red Sınırsız ...
Manic sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği ve Aşırı Fatura İadesi Talebi
Manic
16 Şubat 00:51
95
"Geri dönüş çok hızlı sağlandı teşekkür ederim 🙏"
27.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından “Tarifeniz bitmek üzere, size uygun bir tarifemiz var; değerlendirmek ister misiniz? ” den...
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası Link Çalışmıyor, 750 TL İndirim Kodu Gelmedi
Sinan
29 Ocak 01:16
379
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma 750 TL tutarında indirim kodunun Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Happy ...
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgiyle Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme
İsmail
25 Ocak 19:11
99
25.01.2026 tarihinde, yaşadığım bölgenin Vodafone bayisi olduğunu söyleyen 0 272 207 07 42 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan kişi, mevcut Red...
yaniltici-bilgiyle-tarife-degisikligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada İndirim Kodu Gelmedi
Buket
18 Ocak 17:02
138
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için sunulan, tarife değişikliği yapılması halinde 750 TL Hepsiburada indirim kodu verilen kampanyaya katıldım ve yaklaşık 1,5 s...
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil
Randevu Kodu Aldırarak Yetkisiz Tarife Değişikliği
Çiğdem
16 Ocak 20:34
325
Vodafone mobil hattım 0536 *** ** 60 için 16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı. Uzun süredir sürekli aranıyordum; en sonunda açtığımda kendisine müsait olmadığımı söyledim. Buna rağmen bana “S...
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
750 TL Cüzdan Kodu Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Yılmaz
08 Ocak 19:55
312
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
750-tl-cuzdan-kodu-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg
750-tl-cuzdan-kodu-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
İzinsiz Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Esra
29 Aralık 2025 15:08
103
Vodafone mobil hattım 0537***5908 üzerinde, hattın yasal sahibi ile değil, kullanıcı ile görüşülerek 08.12.2025 tarihinde onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bayi tarafından aranıp kod paylaşımı istenerek işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Bu işlem sonucunda hem paket içeriği hem de ücr...
Vodafone Hattım İçin Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Vodafone Pay Kodu Gelmedi
Yavuz
24 Aralık 2025 00:00
784
Vodafone hattım için 21.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği vaat edildi ve kodun tarife değişikliği yapıldıktan sonra tanımlanacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine...
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’dan Taahhüt Edilen 500 TL Hepsiburada İndirim Kodu Verilmedi
Hakan
07 Aralık 2025 11:05
211
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
vodafonedan-taahhut-edilen-500-tl-hepsiburada-indirim-kodu-verilmedi-2.jpg
vodafonedan-taahhut-edilen-500-tl-hepsiburada-indirim-kodu-verilmedi-1.jpg
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Emine
04 Aralık 2025 18:10
339
04.12.2025 tarihinde saat 16.21’de 0232 242 35 42 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Bana engelli indirimi dahil ayda 390 TL ödeyeceğim bir tarife teklif edildi; ancak telefonda açık bir onay vermedim, sadece ertesi gün arayacaklarını ve randevu oluşturmak için bir kod göndereceklerini söyledil...
onayim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg
onayim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yapılan Tarifeye Geçiş Ve Mağduriyet
Eylem
07 Kasım 2025 11:45
279
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin sona ereceği belirtilerek bana yeni bir pak...
Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapıldı
Harun
10 Eylül 2025 15:15
380
+902622429542 numaralı telefondan kampanya biriminden aradığını belirten kişi, talebim dışında ve araba kullandığımı söylediğim halde bana randevu oluşturmak istedi. Gelen kodu paylaşmamı istedi ve Vodafone'un bir saat sonra arayacağını söyledi. Üstüne basa basa şu an tarife değişikliği istemediğimi...
Vodafone Yanıltıcı Bilgiyle Tarife Değişikliği Yapılmak İstendi
Metin
07 Eylül 2025 15:13
2.751
07.09.2025 tarihinde saat 14.25’te, 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından yanıltıcı bilgi verilerek yanlış işlem yapmaya zorlandım. Tarifemin bitmesine bir aydan fazla süre olmasına rağmen yalnızca iki haftam kaldığı ve bana yeniden aramak için kod gönderileceği söylendi. Anca...
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Yönlendirme Sonucu Yüksek Faturalı Tarifeye Geçiş Sorunu
Hakan
03 Ağustos 2025 11:52
1.015
"Telefonla arayan arkadaş elinden geleni yaparak mağduriyetimi giderdi, kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone'un sıkıntılı politikasını anlatmak istiyorum. 26.07.2025 tarihinde saat 10:49'da 0545*****49 04 GSM numarasından arandım ve 250 TL karşılığın...
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Müşteri Güveninin Sarsılması
Şeyma
28 Haziran 2025 16:34
2.940
28 Haziran 2025 saat 12.43'te 03129097888 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği yapmam için çeşitli paketler sunuldu. Düşüneceğimi ve daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Karşımdaki kişi, kayıt açılması gerektiğini ve telefonuma gelen kodu söylememi istedi. Kodu söyledim. Sonrasında is...
onayim-olmadan-yapilan-tarife-degisikligi-ve-musteri-guveninin-sarsilmasi-1.jpg
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Tarifemin Değiştirilmesi
Murat
02 Haziran 2025 17:20
145
"Sorun giderildi. Teşekkürler..."
onayim-olmadan-tarifemin-degistirilmesi-1.jpg
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Tarifeye Geçiş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Enes
20 Mayıs 2025 15:58
170
"Teşekkür ederim çok geçte olsa çözüme ulaştırdılar yapılanı maddi olarak telafi etmeye çalışıyorlar."
Vodafone müşteri hizmetleri, Şubat ayında taahhüdümün bitiminin yaklaştığı için beni aradı ve bana uygun bir tarife önermek amacıyla telefonuma gelen ...
Vodafone Verilen Cezasız Ayrılma Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim
Tuğbahmet
06 Mayıs 2025 10:03
879
19 Mart tarihinde, fotoğraflara eklediğim +90 (236) 228 25 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanım isimli numaradan arandım. Bana yalan söyleyerek, yeni tarife teklifleri açılması için telefonuma gelen kodu istediler ve benim onayımı almadan tarife değişikliği yaptılar. Daha sonra Vodafone müşteri hi...
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Yanlış Tarifeye Geçirildim!
Tuncay
03 Mayıs 2025 12:39
310
Merhabalar... 02.05.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Tarifenin bitmesine az kaldığını size yeni tarife teklifimiz var dendi. Red'li 22 GB 270 TL tarifesini kullanıyorum. Bana Red'li 30 GB 369 TL tarifesi önerildi. Kabul etmedim. Başka operatöre bakacağım dediğimde size ...
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yeni Tarifeye Geçirildim
Meltem
27 Nisan 2025 17:06
209
"İlgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ederim. Diğer arkadaşa da gerekli uyarıların yapılacağına inanıyorum."
Eda sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Onayım Dışında Yüksek Fiyatlı Tarifeye Geçirildim Ve Mağdur Edildim
Eda
26 Nisan 2025 17:20
883
Vodafone mağaza danışmanı olarak 0216 229 55*** numaralı telefondan beni arayarak; tarifeniz bitecektir 250 TL fiyattan yenilemek için size gelen onay kodunu bana okur musunuz diyen bayana gelen kodu okudum. Telefon hemen yüzüme kapandı. Sonucunda bambaşka onay vermediğim 660 TL olan bir tarifeye g...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
793
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.497
-
![ikon]()
Borç
4.423
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.136
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.112
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.009
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.093
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
764
-
![ikon]()
FreeZone
1.940
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.621
-
![ikon]()
Hat Devir
1.740
-
![ikon]()
Hat İptali
3.809
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.424
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.299
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.875
-
![ikon]()
Kampanya
6.567
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.034
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.979
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.621
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.364
-
![ikon]()
Online Özel
1.524
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.828
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
321
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
969
-
![ikon]()
SMS
10.235
-
![ikon]()
Şebeke
8.216
-
![ikon]()
Taahhüt
10.731
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.353
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.868
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.626
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100