to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır hattıma yansıyan tarife ücretinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve hangi işlem sonucu bu tarife değişikliğinin yapıldığını, nasıl bu ücrete geçtiğimi bilmiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem bilgilendirilmeden bu şekilde yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmem hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan hattıma tanımlı mevcut tarifenin, daha makul ve uygun bir tarifeyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0541*****40.
Vodafone mobil hattıma son 4 aydır yaklaşık 500 TL civarında faturalar geliyor ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Hattı kullanmaya başlarken çok daha düşük fiyatlı bir tarife üzerinden devam edeceğimi düşünürken, son aylarda faturalarım beklemediğim şekilde yüksek gelmeye başladı.
Bu yüksek faturalarla ilgili Vodafone’a ulaştığımda ise herhangi bir cevap alamadım, sorunumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme ve başlangıçtaki ücret beklentimin çok üzerinde bir tutarla karşı karşıya kalmış durumdayım.
Vodafone’dan talebim, tarifemin makul ve düşük bir ücrete çekilerek tarife değişikliğinin yapılması ve hattımın başlangıçtaki ücret beklentime uygun bir şekilde ücretlendirilmesidir.
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın aşırı yüksek geldiğini fark ettim. Her ay ortalama 1000 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar gelirime göre oldukça yüksek kalıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana daha çok pa...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve son 4 aydır tarifeme olması gerekenden çok daha yüksek ücretler yansıtılıyor. Başlangıçta aylık yaklaşık 200 TL olarak kullanılan tarifem için son aylarda her seferinde 500 TL civarında fatura geliyor. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hiz...
Vodafone mobil hattımda son üç‑dört aydır bana uygun olmayan şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Daha önce ödediğim tutarların oldukça üzerinde fatura gelmesine rağmen tarifemde bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik yaptığımı bilmiyorum ve neden bu kadar yüksek fatura çıktığını anlamıyorum...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Başlangıçta bana aylık 185 TL sabit ücretli bir tarife bilgisi verildi ve ben de bu koşullara göre hattı kullanmaya başladım. Ancak son 4 aydır faturalarım 420 TL civarında gelmeye başladı....
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Red 40 tarifesi tanımlı. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım çok yüksek geliyor olmasına rağmen bana uygun, daha avantajlı bir faturalı tarife sunulmadı ve mecburen mevcut tarifemde kalmak zorunda bırakıldım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ...
Yorumlar