to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sırasında bana 750 TL Vodafone Pay hediyesi verileceği, bu tutarın daha sonra faturamdan düşüleceği açıkça söylendi. Aradan yaklaşık bir, bir buçuk ay geçmesine rağmen bu 750 TL ne hattıma yüklendi ne de faturamdan düşüldü.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda telefon kayıtları dinlendi ve bana hak verildi. Görüşmelerde hatalarını kabul edip 750 TL’nin faturamdan düşüleceği yönünde söz verdiler. Buna rağmen son gelen faturamda herhangi bir indirim veya yansıtılan tutar bulunmuyor.
Vodafone’un görüşme kayıtlarında da sabit olan bu taahhüdünü yerine getirerek, tarafıma söz verilen 750 TL’lik tutarın faturalarımdan eksiksiz ve gecikmeksizin düşülmesini, varsa fazladan tahsil edilen tutarların da iadesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu ...
Vodafone hattım için 21.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği vaat edildi ve kodun tarife değişikliği yapıldıktan sonra tanımlanacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine...
Yorumlar