Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada Çeki Ve Vodafone Pay İndirimi Verilmedi

8 Ocak 21:00318
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Vodafone mobil hattımda 31.12.2025 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında bana Hepsiburada hediye çeki ve ayrıca 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan indirimi verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Hepsiburada hediye çeki ne de 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan indirimi hattıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da bu hakların verileceği söylendi, fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir hediye çeki ya da cüzdan indirimi gönderilmedi veya tanımlanmadı.

Vodafone’un, tarife değişikliği sırasında tarafıma vaat ettiği Hepsiburada hediye çekini ve 750 TL’lik Vodafone Pay cüzdan indirimini bir an önce tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

8 Ocak 21:35 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ocak 13:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tayfun
11 Ocak 18:01

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'un Vaat Ettiği Hediye Çekinin Tanımlanmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

8 Aralık 2025 17:30293

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra, herhangi bir tarife değişikliği...

Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Çeki Tarafıma Gelmedi

26 Aralık 2025 10:02736

25.12.2025 sabah saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarife değişikliği yaptım. Uygul...

2 Destek

Vodafone Yanımda Uygulamasında 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Verilmedi

4 Ocak 19:31207

31 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Seçtiğim pakette, açıkça 750 TL değerinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri